GraPARI Telkomsel di Aceh dan Sumut Kembali Beroperasi Penuh Pascabencana

Lalu, apa saja yang bisa didapatkan pelanggan di GraPARI yang sudah buka? Cukup beragam. Mulai dari penggantian kartu SIM secara gratis bagi yang kartu atau perangkatnya rusak akibat bencana. Ada juga layanan aktivasi produk, informasi paket, hingga penanganan keluhan secara tatap muka.

Di sisi lain, Saki menekankan bahwa keberadaan layanan pelanggan seperti ini justru semakin krusial pascabencana. Makanya, Telkomsel berupaya keras menjaga kualitas layanan agar tetap relevan dengan kondisi riil di lapangan.

“Kami memahami bahwa layanan pelanggan menjadi kebutuhan penting, terutama pascabencana. Telkomsel akan terus memastikan kualitas pelayanan tetap terjaga dan relevan dengan kebutuhan pelanggan di wilayah terdampak,” tambahnya.

Intinya, semua GraPARI yang sudah buka kini siap melayani. Ke depan, perusahaan berjanji akan terus menjaga kualitasnya. Tujuannya satu: memastikan pelanggan mendapat dukungan yang mereka butuhkan untuk pulih.