PLN Tegaskan Tidak Ada Pengembalian Dana untuk Token Listrik yang Salah Beli

Salah Beli Token Listrik, Bisa Minta Uang Kembali?

Pernah nggak sih, salah ketik nomor ID pelanggan waktu beli token listrik? Atau malah tertukar dengan meteran tetangga? Pertanyaan yang langsung muncul biasanya: duitnya bisa dikembalikan nggak, ya?

Sayangnya, jawabannya nggak bisa. Begitu kata PT PLN (Persero). Dana dari pembelian token yang salah itu tidak dapat direfund. Alasannya, begitu transaksi selesai, data sudah masuk dan terverifikasi di sistem. Jadi, mau nggak mau, kita harus lebih teliti.

Konfirmasi serupa juga datang dari layanan Live Chat di aplikasi PLN Mobile. Mereka menegaskan, tidak ada layanan pengembalian dana untuk kasus seperti ini.

"Untuk perihal tersebut, mohon maaf tidak bisa,"

tulis petugas lewat chat.

Memang sih, sistem token listrik ini pada dasarnya mirip pulsa. Kita bayar di depan, lalu pakai sesuai kebutuhan. Cara ini dianggap praktis buat ngatur anggaran bulanan dan bebas dari tagihan. Tokennya sendiri berupa deretan 20 digit angka yang kamu input ke meteran buat ngisi ulang daya.

Nah, biar nggak salah lagi, yuk simak cara beli dan isi token yang bener.

Beli Token di Mana Saja

Pilihannya sekarang banyak banget. Yang paling aman dan langsung terhubung ke sistem PLN ya lewat aplikasi PLN Mobile. Caranya gampang: buka app, pilih ‘Beli Token Listrik’, masukin ID pelanggan, pilih nominal, lalu bayar pakai e-wallet atau mobile banking. Token 20 digitnya bakal muncul di layar.