Nasabah BSG Mapanget Kesal, Nomor Antrean Diserobot dan Diteriaki Satpam

ujarnya dengan nada kecewa.

Kali ini, dia memutuskan untuk tak diam saja. Laporan pun dibuat.

"Saya memilih tak mendiamkan dan akhirnya melaporkan kejadian itu,"

tuturnya.

Menanggapi hal ini, pihak bank melalui Heince Rumende, Pimpinan Divisi Corporate Secretary BSG, menyampaikan permintaan maaf.

"Minta maaf untuk ketidaknyamanan,"

kata Heince singkat.

Menurutnya, kasus ini sudah dilimpahkan ke manager KCPLK. Pihak internal berjanji akan menindaklanjuti dengan memeriksa satpam yang bersangkutan.

"sbtr torang mo introgasi lgs ke ybs,"

tulis Heince lewat pesan WhatsApp, mengonfirmasi langkah yang akan diambil.