Lionel Chng Resmi Gantikan Derrick Heng sebagai Direktur Marketing Telkomsel

Ada kabar baru dari jajaran pimpinan Telkomsel. Perusahaan operator seluler itu baru saja mengumumkan pergantian di posisi Direktur Marketing. Derrick Heng resmi digantikan oleh Lionel Chng, yang penunjukannya sudah disetujui dalam rapat direksi pada Rabu (7/1/2026) lalu.

Rapat itu digelar di Kantor Telkomsel Smart Office, Jakarta. Menurut Abdullah Fahmi, VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, penugasan Chng ini merupakan hasil kesepakatan antara para pemegang saham, yaitu Telkom Indonesia dan Singtel dari Singapura. Lionel Chng sendiri diangkat melalui penugasan langsung dari Singtel.

Fahmi menjelaskan lebih lanjut soal latar belakang keputusan ini.

"Penugasan ini merupakan bagian dari kesepakatan para pemegang saham untuk memperkuat kepemimpinan strategis Telkomsel, khususnya dalam menghadapi dinamika industri telekomunikasi yang semakin kompetitif dan berbasis nilai," ujarnya.

Intinya, manajemen ingin perubahan ini dilihat sebagai upaya memperkuat tata kelola perusahaan. Mereka berkomitmen menjaga profitabilitas sekaligus mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan. Situasi industri pun memang sedang berubah. Pasca konsolidasi, persaingan bukan cuma soal tarif murah lagi. Semuanya bergeser ke arah nilai tambah, inovasi, dan tentu saja, pengalaman pelanggan.