Lionel Chng Resmi Gantikan Derrick Heng sebagai Direktur Marketing Telkomsel

Ada kabar baru dari jajaran pimpinan Telkomsel. Perusahaan operator seluler itu baru saja mengumumkan pergantian di posisi Direktur Marketing. Derrick Heng resmi digantikan oleh Lionel Chng, yang penunjukannya sudah disetujui dalam rapat direksi pada Rabu (7/1/2026) lalu.

Rapat itu digelar di Kantor Telkomsel Smart Office, Jakarta. Menurut Abdullah Fahmi, VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, penugasan Chng ini merupakan hasil kesepakatan antara para pemegang saham, yaitu Telkom Indonesia dan Singtel dari Singapura. Lionel Chng sendiri diangkat melalui penugasan langsung dari Singtel.

Fahmi menjelaskan lebih lanjut soal latar belakang keputusan ini.

"Penugasan ini merupakan bagian dari kesepakatan para pemegang saham untuk memperkuat kepemimpinan strategis Telkomsel, khususnya dalam menghadapi dinamika industri telekomunikasi yang semakin kompetitif dan berbasis nilai," ujarnya.

Intinya, manajemen ingin perubahan ini dilihat sebagai upaya memperkuat tata kelola perusahaan. Mereka berkomitmen menjaga profitabilitas sekaligus mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan. Situasi industri pun memang sedang berubah. Pasca konsolidasi, persaingan bukan cuma soal tarif murah lagi. Semuanya bergeser ke arah nilai tambah, inovasi, dan tentu saja, pengalaman pelanggan.

Lalu, apa rencana ke depannya?

"Ke depan, Telkomsel akan terus mengakselerasi pertumbuhan bisnis dengan memperkuat layanan inti (core connectivity) melalui investasi berkelanjutan pada jaringan 4G dan 5G. Selain itu, perusahaan juga akan memperluas layanan konvergensi serta solusi digital untuk segmen konsumer dan enterprise," jelas Fahmi.

Dengan masuknya Lionel Chng, susunan direksi Telkomsel kini menjadi seperti ini: Nugroho (Direktur Utama), Daru Mulyawan (Finance & Risk Management), Stanislaus Susatyo (Sales), Indra Mardiatna (Network), Wong Soon Nam (Planning & Transformation), Joyce Shia (Information Technology), Lionel Chng (Marketing), dan Indrawan Ditapradana (Human Capital Management).

Perubahan kursi direksi ini menandai babak baru bagi Telkomsel. Semua mata kini tertuju pada langkah strategis apa yang akan diambil sang direktur marketing baru di tengah persaingan yang makin ketat.