Fitur Anti-Spam dan Anti-Scam Indosat Ooredoo Hutchison: Lindungi 11,5 Juta Pelanggan Per Bulan

Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) telah berhasil mencegah ratusan juta upaya penipuan digital melalui fitur Anti-Spam dan Anti-Scam yang diluncurkan sejak 7 Agustus 2025. Dengan memanfaatkan teknologi kecerdasan artifisial (AI) di jaringan, sistem ini telah memblokir lebih dari 200 juta panggilan berisiko dan memberikan peringatan pada 90 juta pesan mencurigakan.

Teknologi AI dan 5G untuk Keamanan Digital

Sebagai bagian dari inisiatif AIvolusi5G, fitur ini bekerja otomatis di tingkat jaringan tanpa memerlukan aplikasi tambahan. Sistem secara cerdas menyaring panggilan dan pesan mencurigakan, melindungi rata-rata 11,5 juta pelanggan per bulan dari potensi penipuan digital.

Data dan Hasil yang Dicapai

Berdasarkan data internal Indosat, tercatat lebih dari 290 juta panggilan spam teridentifikasi di jaringan VoLTE. Dalam 2,5 bulan sejak peluncuran, sistem telah mengidentifikasi lebih dari 500 juta SMS dan panggilan scam/spam, termasuk 145 juta pesan spam dan scam dengan 110 juta di antaranya merupakan pesan penipuan.

Perlindungan untuk Semua Usia

Bilal Khazmi, Director and Chief Commercial Officer IOH, menekankan bahwa teknologi ini dirancang untuk membantu pelanggan dari berbagai usia menjelajahi dunia digital dengan percaya diri. "Dengan konektivitas andal, produk terjangkau, dan perlindungan kuat, kami berkomitmen menghadirkan pengalaman digital kelas dunia," ujarnya.

Fitur SATSPAM untuk Pelanggan IM3

Bagi pengguna IM3, perlindungan ini tersedia dengan nama SATSPAM (Satuan Anti Scam dan Spam) yang terdiri dari:

• SATSPAM BASIC: Aktif otomatis untuk semua pengguna prabayar IM3 dengan paket data aktif
• SATSPAM : Perlindungan lebih canggih dengan kemampuan deteksi tautan berbahaya

TRI AI: AntiSpam/Scam untuk Pelanggan Tri

Pelanggan Tri mendapatkan perlindungan melalui fitur TRI AI: AntiSpam/Scam dengan sistem deteksi visual tiga kode warna:

• Toska: Nomor Aman
• Kuning: Nomor Tidak Dikenal
• Merah: Nomor Berisiko

Akses Melalui Aplikasi

Pelanggan IM3 dan Tri dapat mengakses fitur perlindungan Plus melalui aplikasi myIM3 dan bima . Fitur ini aktif otomatis bagi pelanggan dengan paket data aktif, memberikan:

• Peringatan melalui notifikasi telepon dan SMS
• Peringatan SMS yang lebih jelas
• Pop-up notifikasi dengan kode warna
• Ringkasan panggilan yang dapat diakses melalui aplikasi

Prinsip Zero Trust untuk Literasi Digital

Indosat menerapkan prinsip Zero Trust - tidak langsung percaya dan selalu verifikasi - sebagai fondasi pendekatan keamanan digital. Sistem ini berperan sebagai peringatan dini yang efektif dalam mengurangi risiko kerugian dan meningkatkan kewaspadaan digital masyarakat Indonesia.