Marco Grossi: Sang Pendiam di Balik iLovePDF yang Menolak Dikendalikan Investor

Salah satu prinsip Grossi yang paling keras adalah penolakannya terhadap investor. Ia dengan tegas menyatakan perusahaannya tak pernah punya investor dan tak berniat mencarinya. Bahkan, ia mengaku tak pernah membuka proposal pembelian yang masuk.

"Saya paham bagaimana akhir dari proses seperti itu," katanya, mengisyaratkan kekhawatirannya akan kehilangan kendali atas visi produknya.

Ia bekerja sendirian dari rumah hingga tahun 2017. Saat trafik meledak mencapai 200-300 ribu kunjungan per hari, barulah ia merekrut karyawan pertama seorang rekan lamanya dari bangku kuliah. Sekarang, iLovePDF punya 43 karyawan dengan tingkat turnover yang sangat rendah, sebuah indikasi lingkungan kerja yang sehat.

Hasilnya? Sungguh luar biasa. Per Oktober 2024, iLovePDF mencatat 150 juta kunjungan dan masuk peringkat ke-34 situs terpopuler di dunia. Di India, situsnya lebih populer dari Amazon. Di Rusia, posisinya tepat di bawah Wikipedia. Setiap bulan, lebih dari 200 juta pengguna unik mengandalkan platformnya.

Dari sisi bisnis, 80-90% pendapatannya berasal dari langganan premium, terutama dari pengguna bisnis. Paket berbayarnya terjangkau, sekitar 4 dolar AS per bulan, untuk fitur seperti akses offline dan konversi PDF ke Word yang canggih. Meski begitu, Grossi memastikan versi gratisnya tetap memadai untuk sebagian besar pengguna.

Keamanan data juga jadi prioritas utama. Semua file dihapus dalam dua jam, tak bisa diakses oleh siapapun, dan sistemnya telah mengantongi sertifikasi ISO 27001. Ini adalah komitmennya untuk menjaga kepercayaan pengguna.

Filosofi Sederhana di Tengah Dunia Kompleks

Di balik kesuksesan teknis, pandangan Grossi tentang teknologi justru penuh kehati-hatian. Ia percaya internet seharusnya mempermudah hidup, bukan membebaninya. Ia mengkhawatirkan dampak media sosial terhadap kesehatan mental dan menyerukan agar masyarakat lebih bijak berinteraksi dengan teknologi.

Untuk masa depan, ia yakin format PDF masih akan bertahan karena belum sepenuhnya bisa digantikan oleh AI. Selain iLovePDF, proyek saudaranya, iLoveIMG.com, juga terus berkembang.

Dan dalam keseharian, Grossi tetap memegang erat kesederhanaannya. Ia lebih menikmati bersepeda ke kantor dan bertemu timnya ketimbang mencari sorotan publik. Olahraga luar ruang adalah cara ia menjaga keseimbangan.

Pada akhirnya, narasi Marco Grossi ini seperti oase di gurun hiruk-pikuk teknologi. Ia membuktikan bahwa Anda bisa membangun produk global tanpa menggadaikan kendali, tanpa menjadi selebritas industri, dan tanpa meninggalkan hidup yang bermakna. Kesuksesan besar ternyata tak harus datang dengan ego yang besar pula. Itulah pelajaran berharga dari pria pendiam asal Barcelona ini.