Gangguan Perjalanan Kereta Bandara YIA: Penyebab dan Tindakan Railink

Kereta Api Bandara Yogyakarta International Airport (YIA) mengalami gangguan operasional di kawasan Kulon Progo. Akibat kejadian ini, para penumpang terpaksa dialihkan menggunakan moda transportasi darat lainnya untuk mencapai tujuan.

Lokasi dan Waktu Kejadian Gangguan

PT Railink, selaku operator, telah mengonfirmasi terjadinya insiden teknis pada KA 504 dengan rute Yogyakarta menuju Bandara YIA. Peristiwa ini terjadi di antara Stasiun Wates dan Stasiun Kedundang, tepatnya pada kilometer 509 3/4, sekitar pukul 11.30 WIB.

Pernyataan Resmi dan Penyebab Insiden

Direktur Utama PT Railink, Porwanto Handry Nugroho, menjelaskan bahwa penyebab utama gangguan ini adalah masalah teknis yang terjadi pada rangkaian kereta. Pihaknya segera melakukan koordinasi dengan Daop 6 Yogyakarta dan tim teknis di lapangan untuk menangani situasi dan memulihkan layanan.

Penanganan dan Pengalihan Penumpang

Bagi penumpang yang terdampak, Railink menyediakan pengalihan perjalanan menggunakan bus dan kendaraan darat lain menuju Bandara YIA. Langkah ini diambil untuk memastikan penumpang tetap dapat mencapai bandara sesuai jadwal yang direncanakan.

Kebijakan Refund dan Komitmen Layanan

Railink memberikan kebijakan pengembalian dana sebesar 100% bagi penumpang yang memilih untuk tidak melanjutkan perjalanan. Perusahaan juga menyampaikan permohonan maaf dan berkomitmen untuk mengevaluasi sistem guna mencegah terulangnya kejadian serupa di masa mendatang.