Pegadaian Raih Dua Penghargaan Bergengsi untuk Transformasi dan Inklusi Keuangan

MURIANETWORK.COM - PT Pegadaian meraih dua penghargaan bergengsi dalam ajang Indonesia Top Achievements of the Year 2026, yang digelar di Jakarta pada Jumat (20/2). Perusahaan pelat merah ini dinilai sukses dalam transformasi layanan dan kepemimpinan keuangan inklusif, sebuah pengakuan atas upayanya beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat di era digital.

Dua Kategori Utama Diboyong

Dalam acara bertema "Transforming for Reinventing Indonesia" itu, Pegadaian berhasil menyabet penghargaan untuk kategori Excellence in Customer-Centric Transformation in Financial Services 2026 dan Excellence in Inclusive Finance Leadership 2026. Penghargaan ini tidak hanya menilai kinerja keuangan, tetapi juga menitikberatkan pada inovasi, pembaruan model bisnis, serta dampak nyata perusahaan bagi pemberdayaan ekonomi masyarakat.

Rinny A. Hadjoh, Kepala Divisi Layanan & Contact Center PT Pegadaian, yang menerima penghargaan tersebut secara langsung, menyoroti makna di balik trofi yang diraih.

"Bagi kami, penghargaan ini bukan sekadar pencapaian, melainkan sebuah komitmen dan pengingat bahwa di balik setiap angka dan prestasi, ada kepercayaan masyarakat yang harus kami jaga," tuturnya dalam keterangan tertulis, Sabtu (21/2/2026).

Fondasi dari Semangat Melayani

Pencapaian ini, menurut analisis juri, berakar dari konsistensi operasional dan komitmen jangka panjang. Transformasi digital yang dijalankan Pegadaian dinilai mampu memperluas jangkauan layanan tanpa meninggalkan esensi bisnis intinya di sektor gadai. Langkah-langkah inovatif tersebut tampaknya sejalan dengan visi perusahaan untuk menjadi pemimpin ekosistem emas dan pertumbuhan inklusi digital.

Dari tempat terpisah, Direktur Utama PT Pegadaian Damar Latri Setiawan turut menyampaikan apresiasi. Ia menekankan bahwa filosofi pelayanan menjadi kunci dari seluruh gerak perusahaan.

"Semangat 'Melayani Sepenuh' menjadi fondasi utama dalam setiap langkah operasional perusahaan. Penghargaan ini diharapkan menjadi energi baru bagi seluruh insan Pegadaian di seluruh Indonesia untuk terus berinovasi dan memberikan manfaat nyata bagi para nasabah," jelas Damar.

Optimisme Menjangkau Lebih Luas

Dengan modal pengakuan di awal tahun ini, Pegadaian tampaknya semakin bersemangat untuk melanjutkan agenda transformasinya. Fokus ke depan adalah pada penguatan ekosistem ekonomi kerakyatan melalui peningkatan kualitas layanan dan keandalan sistem teknologi. Targetnya jelas: mendorong pertumbuhan bisnis yang sehat sekaligus memastikan akses keuangan yang lebih merata dan inklusif dapat dinikmati oleh seluruh lapisan masyarakat, dari pusat kota hingga daerah terpencil.