Token Listrik Gagal? Ini 3 Penyebab Utama dan Cara Mengatasinya

Pengisian token listrik terkadang tidak berjalan lancar. Menurut PLN, hal ini biasanya disebabkan oleh beberapa kendala umum yang sebenarnya bisa dihindari. Apa saja penyebabnya dan bagaimana solusinya?

Penyebab dan Solusi Pengisian Token Listrik Gagal

Berdasarkan informasi resmi dari akun Instagram PLN (@pln_id), berikut adalah tiga hal yang paling sering menyebabkan pengisian token listrik tidak berhasil:

1. Kesalahan Input Nomor Token

Kesalahan mengetik 20 digit kode token adalah penyebab yang sangat umum.

Solusi: Sebelum menekan tombol ENTER pada meteran, periksa dan pastikan kembali bahwa seluruh 20 digit nomor token yang Anda masukkan sudah benar.

2. Nomor Meteran atau ID Pelanggan Tidak Sesuai

Memasukkan token menggunakan ID pelanggan atau nomor meteran yang keliru juga akan menyebabkan kegagalan.

Solusi: Periksa kesesuaian antara 11 digit nomor meter Prabayar dan ID pelanggan yang tertera di kWh meter listrik Anda.

3. Muncul Tulisan "Periksa" pada kWh Meter