"Telkomsel terus melakukan berbagai upaya untuk memastikan layanan komunikasi di daerah-daerah khusus terdampak dapat segera pulih," ujarnya dalam pernyataan resmi pada Sabtu (6/12).
Di sisi lain, upaya bantuan tidak berhenti di pemulihan sinyal. Bantuan logistik berupa makanan, minuman, dan kebutuhan mendesak lainnya juga disalurkan, bekerjasama dengan mitra dan aparat setempat. Mereka pun membuka posko layanan khusus bencana di beberapa titik.
Di posko itu, warga bisa menelpon atau SMS gratis, mengganti kartu yang hilang, memperpanjang masa aktif, dan mendapat dukungan untuk layanan IndiHome dan Telkomsel Orbit. Cukup lengkap.
Ada juga bantuan digital yang disiapkan. Pelanggan di wilayah terdampak bisa mengklaim Paket Siaga Peduli Sumatera dengan mengetik UMB "888"20. Nanti, ada pilihannya: dapat kuota internet 3 GB untuk tujuh hari, atau paket berisi 300 menit telepon dan 1.000 SMS yang juga berlaku selama seminggu. Yang penting, semuanya gratis.
Artikel Terkait
X Patuhi PP TUNAS, Batas Usia Pengguna di Indonesia Naik Jadi 16 Tahun
WhatsApp Permudah Buat Stiker Hampers Lebaran dengan Fitur AI
Resident Evil Requiem Catat Rekor, Terjual 6 Juta Kopi dalam Dua Minggu
Pemerintah Larang Anak di Bawah 16 Tahun Buat Akun Media Sosial Mulai 2026