Satu Telepon ke 110, Petunjuk Rumah Sakit Langsung Diraih

Layanan panggilan darurat 110 Polri kembali unjuk gigi. Kali ini, berhasil membantu seorang warga yang kebingungan mencari rumah sakit di lokasi yang tak dikenalnya. Cukup dengan satu telepon, bantuan datang dengan cepat dan tepat.

Kisahnya berawal dari Kendrick Zhang, seorang pelajar SMA di Pekanbaru yang juga Duta Green Policing. Ia sengaja menjajal layanan itu. Saat itu, Kendrick berada di Jalan M Yamin dan membutuhkan informasi rumah sakit terdekat.

Respons dari operator 110 ternyata sangat cepat. Hanya dalam percakapan singkat, petugas langsung memberikan arahan yang jelas. Dengan memanfaatkan sistem pelacakan lokasi, operator mengidentifikasi posisi penelepon dan merekomendasikan Rumah Sakit Santa Maria yang letaknya tak jauh dari situ.

“Petugas 110 merespons dengan sangat baik setiap pertanyaan yang diajukan. Koordinasi yang diberikan sangat jelas dan membantu di saat mendesak,”

kata Kendrick menceritakan pengalamannya pada Minggu (28/12/2025).

Ini bukan sekadar soal kecepatan. Menurut sejumlah pihak, momen seperti ini menunjukkan transformasi nyata layanan kepolisian. Nomor 110 kini bukan cuma untuk melaporkan kejahatan, tapi sudah berkembang jadi pusat bantuan darurat serbaguna. Masyarakat bisa mengandalkannya dalam berbagai situasi genting.

Kunci utamanya ada pada teknologi. Sistem mereka mampu mendeteksi identitas dan lokasi penelepon secara presisi. Fitur ini sangat vital, lho. Bayangkan jika Anda tersesat atau dalam panik, seringkali sulit menjelaskan posisi dengan rinci. Nah, sistem ini mengatasi masalah itu.

Dengan dukungan data dan operator yang sigap, Polri berusaha mewujudkan janji kehadiran negara. Hanya lewat genggaman ponsel, bantuan diharapkan bisa datang tepat waktu. Tentu saja, masyarakat juga diharap menggunakan layanan ini dengan bijak, hanya untuk keperluan darurat yang sesungguhnya.

Transformasi digital semacam ini memang perlu diapresiasi. Ia jadi bukti komitmen Polri untuk memberikan pelayanan yang lebih responsif dan transparan. Pelan tapi pasti, upaya modernisasi ini dirasakan langsung oleh warga.

Jadi, jika Anda suatu saat berada dalam situasi darurat, ingat nomor 110. Layanan ini gratis, aktif 24 jam, dan siap menjembatani Anda dengan bantuan yang diperlukan. Dari urusan kepolisian hingga informasi medis mendesak, mereka siap memandu Anda.