Satu Telepon ke 110, Petunjuk Rumah Sakit Langsung Diraih

Layanan panggilan darurat 110 Polri kembali unjuk gigi. Kali ini, berhasil membantu seorang warga yang kebingungan mencari rumah sakit di lokasi yang tak dikenalnya. Cukup dengan satu telepon, bantuan datang dengan cepat dan tepat.

Kisahnya berawal dari Kendrick Zhang, seorang pelajar SMA di Pekanbaru yang juga Duta Green Policing. Ia sengaja menjajal layanan itu. Saat itu, Kendrick berada di Jalan M Yamin dan membutuhkan informasi rumah sakit terdekat.

Respons dari operator 110 ternyata sangat cepat. Hanya dalam percakapan singkat, petugas langsung memberikan arahan yang jelas. Dengan memanfaatkan sistem pelacakan lokasi, operator mengidentifikasi posisi penelepon dan merekomendasikan Rumah Sakit Santa Maria yang letaknya tak jauh dari situ.

“Petugas 110 merespons dengan sangat baik setiap pertanyaan yang diajukan. Koordinasi yang diberikan sangat jelas dan membantu di saat mendesak,”

kata Kendrick menceritakan pengalamannya pada Minggu (28/12/2025).