Kisah Sukses JKN: Indonesia Capai UHC & Jadi Contoh Dunia

Peran Vital Big Data dan Command Center

Keberhasilan JKN juga ditopang oleh pengelolaan big data kesehatan terbesar di dunia. Data ini dianalisis untuk memetakan kebutuhan layanan, memprediksi tren penyakit, mengelola pembiayaan, dan mendeteksi potensi penyelewengan. Selain itu, Command Center BPJS Kesehatan beroperasi untuk memantau penyelenggaraan JKN secara real-time, memastikan seluruh sistem berjalan optimal.

Kesiapsiagaan Darurat dan Penghargaan Internasional

BPJS Kesehatan mengembangkan kemampuan kesiapsiagaan darurat, yang terbukti selama pandemi Covid-19. Organisasi ini berperan sebagai verifikator dan mempercepat proses klaim. Atas segala upaya dan dedikasi pegawainya, BPJS Kesehatan berhasil meraih penghargaan internasional pada International Customer Experience Awards (ICXA) 2025 di London.

Sinergi antara pemerintah, fasilitas kesehatan, mitra kerja, dan peserta diyakini sebagai kunci menjaga keberlanjutan Program JKN ke depannya.