Blibli Buka Toko Fisik, Klaim Bisa Atasi Pusing Belanja Online

Kalau belanja online, pernah nggak sih kamu bingung sendiri? Mau beli sepatu lari, eh malah scroll berjam-jam. Ujung-ujungnya, keranjang belanja penuh dengan barang wishlist yang nggak pernah jadi dibeli. Nah, fenomena psikologis itu yang disebut decision fatigue, dan Blibli baru saja meluncurkan sebuah toko fisik yang klaimnya bisa jadi solusinya.

Namanya BlibliStyle Outlet, resmi dibuka Jumat lalu, 23 Januari. Lokasinya nangkring di lantai 3 Gedung Ranch Market Pesanggrahan, Jakarta Barat. Konsepnya beda dari Blibli Store atau Hello Store yang jualan gadget. Di sini, fokusnya cuma dua: produk sport dan fashion dari brand-brand ternama.

Menurut Krisantia Nugraha, Group Head Groceries and Lifestyle Blibli, toko ini memang sengaja dirancang buat mempermudah konsumen yang kerap pusing memilih.

"Pastinya salah satunya adalah itu," ujar Krisantia saat ditemui di lokasi, menjawab soal upaya mengurangi dampak decision fatigue.

Ia bilang, karena ruang toko terbatas, mereka harus pintar memilih produk mana yang dipajang. Caranya? Pakai data science. Mereka analisis perilaku belanja online warga sekitar Jakarta Barat, lalu produk yang laris itulah yang ditata di rak.

"Kita juga lihat dari online, penjualan di area Jakarta Barat ini seperti apa. Nah, dari situ kita cari, ya kita coba display di sini sih," jelasnya.

Kurasi yang Pintar, Demografi yang Diperhitungkan

Pendekatannya nggak cuma data online. Aspek demografi lingkungan sekitar juga jadi pertimbangan utama. Lokasinya yang di atas supermarket dan dekat pemukiman bikin kurasinya harus jeli, menjangkau Gen Z sampai Baby Boomers.