Whatsapp Business Bikin UMKM Lebih Cepat: Kirim Rekening Cukup Sekali Ketuk

Bagi para pelaku UMKM yang sehari-hari bergelut dengan pesanan dan pembayaran via WhatsApp, ada kabar baru. WhatsApp Business baru saja meluncurkan fitur yang cukup praktis. Intinya, kini penjual bisa membagikan detail rekening mereka ke pelanggan cuma dengan sekali ketuk. Gampang banget.

Pelanggan tinggal menyalin informasi itu dan lanjut bayar lewat aplikasi bank atau dompet digital favorit mereka. Prosesnya jadi lebih cepat, dan yang penting, minim salah ketik nomor rekening.

Menurut rencana, fitur ini sudah mulai tersedia hari ini. Namun begitu, penggelarannya akan dilakukan bertahap ke seluruh pengguna WhatsApp Business di Indonesia dalam beberapa minggu mendatang.

Pieter Lydian, Country Director Meta Indonesia, menyambut baik kehadiran fitur ini.

"Kami yakin inovasi sederhana ini bisa bantu mempermudah transaksi bisnis lokal. Harapannya, para UMKM bisa menutup musim belanja Harbolnas dengan hasil yang lebih maksimal," ujarnya.

Latar belakangnya jelas. WhatsApp sudah jadi tulang punggung komunikasi bagi jutaan usaha kecil di negeri ini, dari urusan layanan pelanggan sampai operasional harian. Nah, menyambut gelombang belanja akhir tahun yang biasanya membludak, fitur ini diharapkan jadi turbo untuk mempercepat transaksi dan mendongkrak penjualan.

Perlu dicatat, Meta dengan tegas menyatakan mereka tidak ikut campur dalam proses pembayarannya sama sekali. Peran WhatsApp di sini cuma sebagai perantara yang mempermudah pengiriman data rekening. Transaksi uangnya tetap diselesaikan pelanggan di platform pembayaran pilihan mereka.

Beberapa pelaku usaha yang sudah mencoba merasakan langsung manfaatnya. Dini Windu Asih, CEO Mbrebes Mili, mengaku fitur ini sangat membantu.

"Risiko salah transfer jadi jauh berkurang karena pelanggan tinggal salin info yang dikirim. Sederhana, tapi dampaknya signifikan buat kami," tuturnya.

Di sisi lain, Henry Bin Uyu Hidayat dari Imago Raw Honey juga membenarkan. Menurutnya, cara baru ini membuat pengiriman data rekening jauh lebih akurat. Alhasil, operasional bisnis pun berjalan lebih efisien tanpa harus bolak-balik konfirmasi nomor rekening.