Blibli Tambah Pasukan hingga 1.500 Orang untuk Hadapi Serbuan Pesanan 12.12

Menyambut momen belanja online 12.12, Blibli bersiap menghadapi lonjakan pesanan yang diperkirakan bakal melonjak drastis. Tak tanggung-tanggung, persiapannya termasuk menambah jumlah tenaga kerja hingga tiga kali lipat dari hari biasa.

Bayu Sudjono, SVP Operations Blibli, mengungkapkan hal itu saat jumpa media di Gudang Marunda, Jakarta Utara, Rabu (10/12) lalu. Menurutnya, volume pemesanan pada periode seperti Harbolnas bisa meledak 3-4 kali lipat.

“Kalau dari kesiapan Blibli ya untuk menghadapi 12.12, itu pastinya kita akan meningkatkan manpower kita ya. Mungkin bisa naik nih, khususnya kalau di Marunda itu bisa naik sampai 3 kali lipat,” kata Bayu.

Rinciannya, dari biasanya 500-600 orang, jumlah pekerja di gudang sudah ditingkatkan jadi 1.100 orang. Dan pada puncak acara 12.12 nanti, angka itu diproyeksikan mencapai 1.500 orang.

“Jadinya dengan 1.500 orang ini dan orang ini semuanya kan orang-orang baru ya, jadi kita lumayan confident dengan sistem yang kita punya,” tutur Bayu lagi.

Memang, merekrut banyak pekerja baru dalam waktu singkat bukan perkara mudah. Namun Bayu menilai sistem pergudangan mereka yang sudah terstandardisasi memungkinkan tenaga baru bisa langsung terjun. Meski begitu, produktivitasnya mungkin masih sedikit di bawah pekerja lama.

Kuncinya ada pada fleksibilitas sistem internal. Proses di gudang bisa diatur dan dijalankan sesuai kebutuhan operasional yang berubah-ubah.

“Jadinya itu teman-teman kita di warehouse itu akan bekerja sesuai dengan instruksi yang ada di tablet-tablet mereka, sesuai dengan yang kita perintahkan dari usaha,” jelasnya.

Di sisi lain, persiapan untuk momen besar ini ternyata sudah digarap jauh-jauh hari. Alvin Hadibowo, Direktur FAS, menyebut persiapan untuk 12.12 sudah dimulai sembilan bulan sebelumnya. Persiapan itu diuji coba dalam momen belanja 10.10 dan 11.11.

“Jadi kita ada waktu 9 bulan untuk menyiapkan sampai ke test ini. Jadi kalau nanti ditanya bagaimana persiapan kita di 12.12, of course jawabannya kita siap,” tegas Alvin dalam kesempatan yang sama.

Dengan hasil uji coba di dua periode sebelumnya yang dinilai positif, optimisme pun menguat. Alvin yakin performa penjualan dan operasional pada 12.12 nanti akan lebih baik lagi.

“Kita cukup percaya kalau di 12.12 ini secara sales akan jauh lebih baik, dan juga secara kesiapan operasional juga sudah sangat-sangat cukup baik,” ungkapnya.

Jadi, segala daya dikerahkan. Dari penambahan ratusan tenaga kerja hingga sistem yang diandalkan, semua untuk satu tujuan: menghadapi serbuan pesanan di hari belanja tanggal kembar itu.