Emrus Sihombing Puji Pelayanan Polres Pelabuhan Tanjung Priok: Ramah, Cepat & Tulus

Kesan Baik Dimulai dari Sapaan di Gerbang

Kesan pertama yang baik langsung ia dapatkan sejak tiba di lokasi. Penjaga di gerbang pintu masuk menyambutnya dengan sapaan dan senyum yang tulus. Setelah menyampaikan maksud dan tujuannya, ia langsung diarahkan kepada petugas yang berwenang dengan cepat.

"Mulai dari saya masuk gerbang, para anggota memberikan senyum yang tulus. Namun di sisi lain, mereka tetap profesional dan menjalankan tugas dengan sangat baik," tambah Emrus.

Teladan bagi Seluruh Kantor Polisi

Sebagai seorang pengamat komunikasi politik, Emrus menilai interaksi antara petugas dan masyarakat di Polres Pelabuhan Tanjung Priok ini patut menjadi contoh bagi kantor kepolisian lainnya di Indonesia.

"Saya kira ini suatu teladan bagi kita semua, bahwa aparat kepolisian kita mampu memberikan pelayanan dengan hati, bukan hanya dengan prosedur," pungkas dia. Pengalaman pribadinya ini menjadi bukti nyata adanya perbaikan pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.