Whoosh Gelar Diskon Spesial Rp 25.000 untuk Tiket Kelas Premium Economy di Desember

Desember tahun ini, pengguna Whoosh bisa bernapas lega. Ada potongan harga spesial sebesar Rp 25.000 untuk tiket kelas Premium Economy. Menariknya, promo ini cuma berlaku untuk perjalanan tanggal 10 sampai 15 Desember 2025. Jadi, buat yang rencana mudik atau liburan akhir tahun, ini kesempatan bagus buat menghemat.

Kabar gembira ini langsung disampaikan Whoosh lewat akun Instagram resminya. Postingannya bernada riang, mengajak penumpangnya merayakan akhir tahun.

"Halo Sobat Whoosh! Desember jadi makin seru karena ada potongan harga khusus untuk kelas Premium Economy. Liburan akhir tahun jadi lebih hemat, perjalanan jadi lebih nyaman!"

Demikian bunyi kutipan dari akun @keretacepat_id, Rabu lalu. Tapi ingat, setiap promo pasti ada aturan mainnya. Berikut ini syarat dan ketentuannya, biar kamu nggak sampai salah paham.

Pertama, periode pembelian tiket diskon dimulai tanggal 10 Desember. Kedua, perjalanannya sendiri harus dilakukan antara tanggal 10 hingga 15 Desember 2025. Potongan Rp 25.000 per penumpang ini hanya untuk jam keberangkatan tertentu, jadi cek dengan teliti di aplikasi.

Di sisi lain, cara belinya cukup fleksibel. Kamu bisa memanfaatkan promo ini lewat banyak platform. Mulai dari Mobile App dan Website Whoosh, TVM, loket stasiun, sampai ke KAI Access, Himbara, Mobile Banking, Tiket.com, dan Traveloka. Semua bisa.

Nah, kalau tiba-tiba ada perubahan rencana? Tenang saja. Tiket yang sudah dibeli tetap bisa diubah jadwalnya atau dibatalkan. Tentu saja, dengan mengikuti ketentuan ubah jadwal dan pembatalan yang sudah ditetapkan KCIC. Namun begitu, pihak Whoosh memberi catatan. Mereka berhak membatalkan promo atau mengubah syarat kapan saja jika ada alasan operasional yang mendesak, tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Gimana Kalau Mau Refund Tiket?

Misal kamu harus membatalkan perjalanan, proses refund-nya bisa dilakukan lewat beberapa cara. Langkah-langkahnya cukup sederhana, meski sedikit berbelit. Ini dia tahapannya.

Pertama, lewat Aplikasi. Prosesnya dibagi dua: registrasi rekening dulu, baru pembatalan.

Untuk daftar rekening refund, buka menu "Me", lalu pilih "Refund Account". Klik "Add Account", isi data diri, dan submit. Selesai.

Kalau mau batalkan tiket, buka "My ticket", pilih tab "Paid". Cari tiket yang mau dibatalkan, pilih nama penumpang, dan tekan opsi "refund".

Kedua, lewat Website. Prinsipnya mirip.

Registrasi rekening: cari menu "Reschedule & Refund", lalu klik "Refund account". Pilih "New refund account", lengkapi data, dan simpan.

Pembatalan tiket: Kembali ke menu "Reschedule & Refund", pilih "Ticket orders". Di panel "Paid", klik "Order details", pilih tiket, dan tekan "Refund". Konfirmasi aksi kamu di pop-up yang muncul.

Terakhir, lewat Loket Stasiun. Cara ini mungkin paling langsung.

Datang ke loket dan tunjukkan tiket fisik atau QR code-nya. Jangan lupa bawa KTP atau paspor asli sesuai data pemesan. Petugas akan memberikan formulir refund yang harus diisi. Prosesnya di sini punya aturan ketat: pembatalan harus dilakukan oleh pemegang tiket. Kalau diwakilkan, wajib bawa surat kuasa yang sah.

Soal pengembalian dana, uang tiket akan dikembalikan sebesar 75%. Pencairannya paling cepat satu hari, tapi bisa juga memakan waktu hingga 14 hari kerja. Jadi, bersabarlah.