Layanan KUMKM DIY Kantongi Sertifikat Mutu Bergengsi

Ia juga menambahkan bahwa BSN aktif memberikan pendampingan sertifikasi untuk usaha mikro dan kecil. Ini adalah bentuk nyata keberpihakan mereka pada peningkatan kualitas produk dan tentu saja, perlindungan konsumen.

Lalu, apa saja yang dinilai sehingga UPTD ini layak dapat sertifikat? Penilaiannya mencakup empat aspek layanan utama. Pertama, fungsi konsultan PLUT dalam membina KUMKM. Kedua, pelayanan peningkatan kapasitas bagi tenan eks PKL yang dilakukan secara berkelanjutan. Ketiga, soal promosi dan pemasaran produk lokal lewat sistem markethub Sibakul yang sudah terintegrasi. Dan terakhir, penyediaan sarana serta prasarana kawasan yang memadai.

Keempat aspek itu dinilai telah menerapkan pendekatan berbasis proses. Alur layanannya jelas, terkontrol dengan baik, dan yang penting, menggunakan manajemen risiko sebagai pijakan dalam mengambil keputusan.

Tak hanya itu, penilaian sertifikasi juga melihat penerapan standar dokumentasi, audit internal, dan tinjauan manajemen. Semua ini untuk memastikan konsistensi mutu layanan publik benar-benar terjaga. Upaya ini menjadi fondasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, khususnya di kawasan binaan seperti area Beskalan dan Ketandan yang lebih dikenal dengan branding Teras Malioboro.

Pada akhirnya, penerapan ISO ini diharapkan bisa menjadi landasan kokoh bagi pengembangan layanan yang lebih modern, terukur, dan berkelanjutan. Sertifikat SNI ISO 9001:2015 ini bukanlah garis finis, melainkan justru langkah awal dari sebuah perjalanan panjang transformasi mutu kawasan tersebut.