Karena kerusakan terjadi di tangan mereka sendiri, Apple punya kewajiban untuk menawarkan solusi. Kebijakan standarnya adalah memberikan unit pengganti dengan spesifikasi yang setara. Tapi, apa yang kemudian diberikan jauh dari kata "setara".
Yang dia terima adalah MacBook Pro 16 inci dengan chip M4 Max yang masih panas. Harganya sekitar 3.249 poundsterling, atau kalau dirupiahkan bisa nyentuh Rp 73 juta. Dengan harga segitu, speknya pasti gila-gilaan. Kemungkinan besar, laptop itu punya CPU 16 core, GPU 40 core, RAM 48 GB, dan SSD 2 TB. Benar-benar lompatan generasi yang dramatis.
Otto-mate sendiri sempat menawarkan untuk membayar biaya baterai yang 245 poundsterling, plus tambahan 150 poundsterling untuk opsi layar nano-texture.
Tapi, Apple menolaknya. Mereka tak menagih sepeser pun. Semua ditanggung perusahaan sebagai bentuk penyelesaian masalah.
Cerita semacam ini rupanya bukan yang pertama. Beberapa waktu lalu, Apple juga pernah mengganti MacBook Pro Intel tahun 2019 dengan model baru, tanpa biaya tambahan. Memang, kadang kesalahan teknis berujung pada kejutan yang sangat manis.
Artikel Terkait
China Larang Perangkat Lunak Keamanan AS dan Israel, Dukung Produk Lokal
Deforestasi Bikin Nyamuk Alih Profesi, Manusia Jadi Target Utama
Simpanse Jenius Ai, Penghuni Laboratorium Kyoto University, Tutup Usia
Sahur Jadi Prime Time Baru di Era Digital, Trafik Internet Melonjak 90%