Mendagri Tinjau Mal Pelayanan Publik Kota Semarang, Dorong Optimalisasi Layanan

Menteri Dalam Negeri (Mendagri) Muhammad Tito Karnavian bersama Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman (PKP) Maruarar Sirait melakukan kunjungan kerja ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Semarang, Jawa Tengah. Kunjungan ini bertujuan memastikan peningkatan kualitas layanan publik berjalan optimal bagi masyarakat.

MPP Semarang Jadi Percontohan Layanan Publik di Jawa Tengah

Dalam kunjungannya, Mendagri Tito Karnavian mengapresiasi kinerja MPP Kota Semarang yang termasuk salah satu yang terbaik di Jawa Tengah. Ia menyatakan bahwa kondisi pelayanan yang dilihatnya sudah berjalan dengan baik.

Dorong Peningkatan Kenyamanan Layanan Publik

Tito Karnavian memberikan masukan untuk menciptakan suasana MPP Kota Semarang yang lebih nyaman. Ia mendorong pengelola mencontoh pengelolaan MPP Kabupaten Badung di Bali yang berhasil menciptakan atmosfer pelayanan menarik dan dekat dengan masyarakat.

MPP Indonesia Adopsi Model Layanan Georgia

Mendagri menjelaskan bahwa konsep Mal Pelayanan Publik di Indonesia mengadopsi model serupa yang telah sukses diterapkan di negara Georgia. Implementasi konsep ini di Indonesia dilakukan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB).