Ombudsman Beri Tujuh Rekomendasi Perbaikan Layanan Arus Balik di Pelabuhan Tanjung Kalian

Penulis: Abdul

TVRINews – Tanjung Kalian

Arus balik Lebaran 2026 di Pelabuhan Tanjung Kalian akhirnya terasa lebih tenang. Kalau dibandingin dengan suasana semrawut pas puncak mudik dulu, antrean panjang yang bikin pusing sekarang sudah jauh berkurang. Trennya jelas melandai.

Area pelabuhan tak lagi sesak oleh penumpang atau kendaraan. Jumlah pemudik yang menyeberang pelan-pahan menyusut, meski begitu, pihak berwenang nggak lantas berpuas diri. Evaluasi tetap digelar buat perbaikan layanan ke depannya.

Nah, dari hasil pantauan itu, Ombudsman RI Perwakilan Bangka Belitung ngasih tujuh rekomendasi penting. Rekomendasi ini lahir setelah mereka duduk bareng dengan sejumlah pemangku kepentingan, termasuk ASDP dan KSOP.

Satu hal yang mencolok? Masih banyak banget, sekitar 60 persen, penumpang yang datang ke pelabuhan tanpa tiket yang sudah dipesan. Angka itu menunjukkan sosialisasi dan edukasi, terutama untuk beli tiket online, masih perlu dikebut.