Peningkatan layanan ini merupakan bagian dari komitmen Pertamina Patra Niaga untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi konsumen. Melalui penerapan program Serv-Q (Service Quality), Pertamina memastikan setiap SPBU menerapkan standar pelayanan prima mulai dari kebersihan area, keramahan petugas, hingga keandalan sistem pembayaran digital.
Roberth M.V. Dumatubun, Pj. Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, menegaskan, "Pertamina Patra Niaga terus berupaya menjaga kepercayaan masyarakat dengan menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, dan aman. Kami ingin setiap konsumen merasa nyaman dan puas setiap kali datang ke SPBU Pertamina."
Fasilitas Lengkap dan Inovasi di SPBU Pertamina
Selain menyediakan bahan bakar berkualitas seperti Pertamax Series dan Dex Series, SPBU Pertamina juga dilengkapi berbagai fasilitas penunjang seperti Bright Store, mushola yang bersih, area istirahat, hingga layanan isi ulang air radiator dan angin ban secara gratis.
Inovasi-inovasi ini menjadikan SPBU Pertamina bukan sekadar tempat mengisi BBM, tetapi juga ruang kedua yang memberikan kenyamanan bagi seluruh pengendara selama perjalanan.
Dengan berbagai peningkatan layanan tersebut, Pertamina Patra Niaga berharap kehadiran SPBU Pertamina dapat terus menjadi mitra perjalanan masyarakat Indonesia yang nyaman di layanan, unggul di kualitas, dan hangat dalam kebersamaan.
Artikel Terkait
Liburan Akhir Tahun Hemat 30%, BCA Buka Diskon Tiket Desa Wisata
Kejagung Suntik Rp 4,2 Triliun Hasil Korupsi ke APBN, Defisit Ditekan
DPR Desak KRL Merambah ke Karawang dan Cikampek
Bakti BCA dan TNI Bangun Sumur Bor dan Salurkan Bantuan ke Warga Hutagodang