SPBU Pertamina Terus Dapat Apresiasi, Ini Kata Konsumen

Layanan Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Pertamina terus mendapatkan tanggapan positif dari masyarakat Indonesia. Banyak konsumen yang merasakan peningkatan kualitas pelayanan yang semakin cepat, ramah, dan nyaman, menjadikan SPBU Pertamina sebagai pilihan utama para pengendara.

Testimoni Positif dari Pengguna Setia SPBU Pertamina

Hendri, salah satu pelanggan setia, mengungkapkan kepuasannya terhadap pelayanan di SPBU Pertamina. "Saya sering isi BBM di SPBU Pertamina karena petugasnya selalu sigap dan sopan. Selain itu, fasilitasnya lengkap, dari toilet bersih sampai tempat istirahat yang nyaman," ujarnya.

Desi, pengguna Pertamina Dex, juga membagikan pengalamannya. "Saya lebih memilih BBM Pertamina karena performa kendaraannya terasa lebih baik dan irit. Pembayaran juga praktis, tinggal tap pakai MyPertamina tanpa harus keluar dari mobil," tuturnya.

Komitmen Pertamina Patra Niaga dalam Meningkatkan Layanan

Peningkatan layanan ini merupakan bagian dari komitmen Pertamina Patra Niaga untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi konsumen. Melalui penerapan program Serv-Q (Service Quality), Pertamina memastikan setiap SPBU menerapkan standar pelayanan prima mulai dari kebersihan area, keramahan petugas, hingga keandalan sistem pembayaran digital.

Roberth M.V. Dumatubun, Pj. Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, menegaskan, "Pertamina Patra Niaga terus berupaya menjaga kepercayaan masyarakat dengan menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, dan aman. Kami ingin setiap konsumen merasa nyaman dan puas setiap kali datang ke SPBU Pertamina."

Fasilitas Lengkap dan Inovasi di SPBU Pertamina

Selain menyediakan bahan bakar berkualitas seperti Pertamax Series dan Dex Series, SPBU Pertamina juga dilengkapi berbagai fasilitas penunjang seperti Bright Store, mushola yang bersih, area istirahat, hingga layanan isi ulang air radiator dan angin ban secara gratis.

Inovasi-inovasi ini menjadikan SPBU Pertamina bukan sekadar tempat mengisi BBM, tetapi juga ruang kedua yang memberikan kenyamanan bagi seluruh pengendara selama perjalanan.

Dengan berbagai peningkatan layanan tersebut, Pertamina Patra Niaga berharap kehadiran SPBU Pertamina dapat terus menjadi mitra perjalanan masyarakat Indonesia yang nyaman di layanan, unggul di kualitas, dan hangat dalam kebersamaan.