BRI Siapkan Jaringan 1,2 Juta Titik untuk Layani Transaksi Saat Arus Mudik Nataru

Libur Natal dan Tahun Baru selalu jadi momen mobilitas masyarakat meningkat pesat. Menyikapi hal itu, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI memastikan komitmennya untuk tetap melayani kebutuhan transaksi nasabah. Mereka enggak mau liburan panjang bikin urusan keuangan masyarakat jadi tersendat.

Angkanya cukup besar, lho. Dari data Kementerian Perhubungan, pergerakan orang pada libur Nataru 2025 diprediksi bisa menyentuh 119 juta. Itu artinya hampir setengah populasi Indonesia bakal berpindah tempat. Bayangkan saja betapa ramainya.

Nah, untuk menghadapi lonjakan ini, BRI memperkuat ekosistem layanannya. Tujuannya satu: memastikan transaksi tetap lancar. Caranya? Mereka mengandalkan jaringan yang sudah ada, mulai dari kantor cabang konvensional sampai layanan digital. Super apps BRImo, misalnya, bakal jadi andalan. Belum lagi jaringan AgenBRILink yang jumlahnya mencapai 1,2 juta titik dan tersebar sampai ke pelosok. Keunggulan agen ini jelas: dekat dengan rumah nasabah dan enggak terikat jam operasional bank.

Hakim Putratama, Direktur Operations BRI, menekankan bahwa peningkatan mobilitas ini menjadi perhatian serius bagi mereka.

“BRI memastikan seluruh channel transaksi tetap andal dan siap digunakan selama periode Natal dan Tahun Baru. Keandalan sistem teknologi informasi juga terus dijaga melalui pemantauan layanan dan jaringan secara berkelanjutan, disertai penguatan kesiapan tim operasional untuk mendukung kelancaran transaksi selama Nataru. Nasabah diharapkan dapat tetap bertransaksi secara aman dan nyaman sepanjang libur akhir tahun,” jelas Hakim.

Di lapangan, persiapan teknis juga digenjot. Infrastruktur digital diperkuat biar akses tetap optimal. Bayangkan, ada hampir 20 ribu ATM dan CRM, ditambah ratusan ribu mesin EDC merchant yang siap dipakai. QRIS BRI juga sudah dipasang di lebih dari 4,6 juta merchant di berbagai lokasi strategis, termasuk tentu saja kawasan wisata dan pusat kuliner.

Bicara soal BRImo, aplikasi ini bukan cuma untuk transfer biasa. Nasabah bisa bayar tagihan, top up e-wallet, urus BRIZZI, sampai mulai berinvestasi. Buat gaya hidup selama liburan, fitur QRIS-nya bakal sangat memudahkan, terutama saat belanja atau beli tiket di tempat wisata.

Lalu gimana kalau ada kendala atau butuh informasi? Tenang. BRI punya Asisten Virtual "Sabrina" di WhatsApp (0812 1214 017) yang siap jawab pertanyaan 24 jam. Mulai dari tanya produk, cek promo, sampai cari lokasi kantor atau ATM terdekat, Sabrina bisa bantu. Selain itu, masih ada Contact BRI di 1500017 yang juga tersedia sepanjang hari, plus fitur pengaduan mandiri di Pusat Bantuan BRImo.

Secara teknis, ada penyesuaian operasional juga. Selama Nataru nanti, BRI akan mengoperasikan 159 kantor khusus layanan Nataru dan 67 layanan Weekend Banking. Jadi, meski libur panjang, masih ada kantor yang buka untuk melayani transaksi yang butuh sentuhan langsung.

Untuk detail lengkapnya, termasuk daftar kantor yang buka tanggal 26 sampai 28 Desember 2025, informasinya bisa diakses melalui kanal resmi BRI atau ditanyakan langsung ke Sabrina.