Heboh Kualitas BBM di Jawa Timur, Ini Respons Cepat Pertamina Patra Niaga

Berdasarkan hasil uji laboratorium, produk Pertalite yang berasal dari Terminal BBM Tuban dan Surabaya dinyatakan dalam kondisi sesuai dengan standar mutu yang berlaku. Meskipun demikian, Pertamina Patra Niaga tetap melanjutkan investigasi di tingkat SPBU untuk memastikan kualitas terjaga di sepanjang jalur distribusi.

Kanal Pelaporan Resmi untuk Konsumen

Bagi masyarakat yang ingin menyampaikan laporan, Pertamina menyediakan berbagai kanal resmi. Konsumen dapat melaporkan ke SPBU tempat terakhir pembelian BBM atau menghubungi Pertamina Contact Center 135 melalui telepon, email, maupun direct message (DM) di media sosial resmi Pertamina.

Peninjauan Langsung oleh Ditjen Migas

Direktur Jenderal Minyak dan Gas Bumi Kementerian ESDM, Laode Sulaeman, menjelaskan bahwa kunjungan ini merupakan tindak lanjut arahan Menteri ESDM untuk memastikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dalam peninjauan di SPBU Gresik dan Surabaya, dilakukan uji kualitas BBM melalui uji pasta air dan uji visual.

Hasil pengujian di dua SPBU tersebut menunjukkan bahwa tidak ditemukan kandungan air dalam BBM. Seluruh sampel yang diuji berada dalam kondisi baik dan memenuhi standar yang ditetapkan. Prosedur pengujian ini juga ditegaskan dilakukan secara rutin di setiap SPBU sebelum memulai operasional.