Bank Raya Siapkan Layanan 24 Jam dan Tarik Tunai Tanpa Kartu untuk Libur Panjang 2026

Libur panjang Nyepi 2026 dan Idulfitri 1447 H memang selalu jadi momen spesial. Bagi banyak orang, ini adalah waktu untuk mudik, berkumpul dengan keluarga, dan tentu saja, berbelanja berbagai kebutuhan. Nah, di tengah kemeriahan itu, transaksi perbankan pun ikut meningkat drastis.

Mulai dari belanja kebutuhan pokok, isi ulang e-wallet, sampai bayar pakai QRIS, semuanya serba digital. Menyadari hal ini, Bank Raya (AGRO) sebagai bank digital pun berupaya memastikan layanannya tetap optimal. Mereka ingin transaksi masyarakat berjalan praktis dan nyaman, meski di tengah suasana liburan yang padat.

Untuk urusan harian, nasabah bisa mengandalkan Aplikasi Raya yang sudah dilengkapi berbagai fitur biller. Tapi bagaimana kalau ada kendala atau butuh informasi?

Tenang saja. Menurut keterangan pers Rabu (18/3/2026), layanan Sapa Raya akan tetap bekerja 24 jam selama libur. Anda bisa menghubungi mereka lewat telepon di 1500494 atau via WhatsApp di 0812-1000-0494. Layanan ini siap menangani pengaduan, informasi produk, hingga masalah transaksi.

“Kami mengimbau agar masyarakat melakukan transaksi secara digital untuk kemudahan dan keamanan transaksi,” ujar Lukman Hakim, Direktur Digital dan Operasional Bank Raya.

Di sisi lain, Bank Raya paham bahwa uang tunai masih dibutuhkan di beberapa situasi. Misalnya untuk belanja di pasar tradisional, bayar transportasi lokal, atau saat jalan-jalan ke tempat wisata tertentu. Untuk kebutuhan itu, nasabah tetap bisa tarik tunai tanpa kartu. Caranya lewat aplikasi Raya di jaringan ATM BRI dan ATM Bersama, Agen BRILink, atau bahkan di gerai Indomaret yang tersebar luas.

Tak hanya itu, beberapa Community Branch di kota seperti Semarang, Jogjakarta, dan Surabaya juga akan buka dengan layanan terbatas pada 24 Maret 2026. Informasi lengkap lainnya bisa dicek di website bankraya.co.id atau akun media sosial resmi Bank Raya di Instagram, Tiktok, Youtube, dan X.

Lukman menambahkan, pihaknya sudah mempersiapkan tim IT yang siaga penuh untuk memantau jaringan. Tapi, kewaspadaan nasabah tetap jadi kunci utama.

“Kami juga mengimbau kepada seluruh nasabah Bank Raya agar tetap berhati-hati dalam setiap transaksi perbankan yang dilakukan dan waspada ketika mendapatkan informasi dari pihak yang tidak dikenal,” katanya lagi.

Imbauan ini bukan tanpa alasan. Modus penipuan kerap meningkat saat momen liburan seperti ini. Berikut beberapa tips sederhana yang dirangkum dari otoritas terkait untuk melindungi diri:

Pertama, jangan mudah percaya SMS atau WhatsApp yang mencurigakan. Kalau ragu, lebih baik stop dulu dan verifikasi ulang.

Kedua, jangan pernah klik tautan mencurigakan yang dikirim orang tak dikenal. Laporkan segera jika menerima pesan semacam itu.

Yang paling penting: jaga kerahasiaan data pribadi Anda. Jangan berikan nomor kartu, PIN, kode OTP, CVV/CVC, atau password kepada siapapun. Juga, hindari mencatat kode-kode rahasia itu di tempat yang mudah dilihat orang.

“Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan perbankan digital yang mudah diakses dan andal,” tutup Lukman. Harapannya, masyarakat bisa bertransaksi dengan aman dan nyaman selama libur panjang ini.