Gubernur DKI Tegur Transjakarta Usai Penumpang Tunanetra Jatuh ke Got

Insiden yang menimpa seorang penumpang tunanetra di halte Transjakarta Bulungan, Selasa lalu, benar-benar menyentak. Bagaimana tidak, seorang perempuan penyandang disabilitas yang seharusnya mendapat pendampingan khusus malah terjatuh ke dalam saluran air. Kejadian itu, yang kini viral lewat sebuah video, memantik reaksi keras dari Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung.

Pramono dengan tegas menyatakan kejadian semacam ini tak boleh terulang. "Yang seperti ini tidak boleh terulang kembali," ujarnya.

Dia pun tak segan memberikan teguran kepada jajaran direksi dan manajemen Transjakarta. Teguran itu disampaikan langsung di Jakarta, Selasa (13/1/2026).

Di sisi lain, Pramono juga menyampaikan permohonan maaf secara terbuka. Dia menegaskan kembali komitmennya untuk membangun Jakarta yang lebih ramah disabilitas, khususnya di sektor transportasi umum. "Karena saya sudah berulang kali menyampaikan bahwa hal yang berkaitan dengan disabilitas, Jakarta harus lebih ramah. Secara khusus untuk ini saya minta maaf," kata dia.

Nah, soal kronologi kejadiannya sendiri, cukup miris. Dari keterangan si perekam video, perempuan tunanetra itu adalah penumpang layanan Transjakarta Cares. Layanan itu sejatinya dirancang khusus untuk membantu penyandang disabilitas.