Bank Jatim Raih Penghargaan Digital Innovation Award 2026 Berkat Transformasi Bisnis dan Pertumbuhan Pengguna JConnect

Penghargaan bergengsi di bidang transformasi digital berhasil diraih oleh Bank Jatim. Dalam ajang Digital Innovation Award 2026, bank pembangunan daerah tersebut dinobatkan sebagai pemenang untuk kategori Digital Innovation in Business Transformation. Penghargaan diserahkan langsung oleh Menteri Koordinator Bidang Hukum, Hak Asasi Manusia, Imigrasi, dan Pemasyarakatan, Yusril Ihza Mahendra, dan diterima oleh Direktur Teknologi Informasi, Digital & Operasi Bank Jatim, Wiweko Probojakti.

Penghargaan ini, menurut Wiweko, menjadi bukti nyata atas konsistensi perseroan dalam menjalankan transformasi bisnis berbasis digital secara berkelanjutan. Pencapaian tersebut sekaligus memperkuat posisi Bank Jatim sebagai salah satu bank pembangunan daerah terdepan dalam inovasi layanan keuangan digital. “Penghargaan ini tentu akan menjadi motivasi bagi kami untuk terus menghadirkan inovasi digital yang mampu memberikan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan bagi masyarakat,” ujarnya dalam keterangan tertulis, Sabtu (23/5/2026).

Ia menambahkan bahwa transformasi yang dilakukan tidak hanya berfokus pada penguatan teknologi, tetapi juga pada peningkatan kualitas layanan dan pengalaman nasabah. Pria yang akrab disapa Dodit ini menjelaskan, penghargaan diberikan karena Bank Jatim dinilai memiliki kemajuan yang pesat dalam pengembangan ekosistem digital melalui JConnect Mobile. Platform perbankan modern ini dinilai mampu mengintegrasikan berbagai kebutuhan transaksi finansial dalam satu kanal digital.

Pertumbuhan jumlah pengguna JConnect menjadi salah satu indikator utama akselerasi digital yang dicapai perseroan. Sepanjang tahun 2025, pengguna JConnect Mobile mencapai 993.972 pengguna, tumbuh 22,40 persen secara tahunan. Sementara itu, total nilai transaksi melalui kanal tersebut mencapai Rp65,77 triliun, naik 29,55 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Di sisi lain, pengguna JConnect IB Corporate tercatat sebanyak 11.199 pengguna, meningkat 14,79 persen secara tahunan, dengan volume transaksi mencapai Rp23,36 triliun. Adapun layanan QRIS Bank Jatim telah digunakan oleh 203.725 pengguna dengan nilai transaksi sebesar Rp3,94 triliun, atau tumbuh 47,25 persen secara tahunan. “Pada awal Mei lalu, Bank Jatim juga telah sukses meluncurkan JConnect versi terbaru. Kami targetkan hingga akhir tahun 2026, pengguna JConnect bisa tembus di angka 2 juta,” tutur Dodit.

JConnect versi terbaru menghadirkan 36 fasilitas unggulan yang disusun berdasarkan kebutuhan nasabah atau suara pelanggan. Beberapa fitur andalannya antara lain kemudahan mengganti kata sandi tanpa harus datang ke kantor cabang, serta sistem login berbasis biometrik yang lebih praktis dan aman. Layanan pengisian ulang kartu uang elektronik kini juga sudah terintegrasi langsung dalam aplikasi.

“Sehingga kini JConnect bukan lagi sekadar aplikasi mobile banking untuk transfer dan pembayaran. Tetapi telah berkembang menjadi platform finansial yang dapat digunakan nasabah untuk kebutuhan harian, mulai dari transaksi, pembayaran tagihan, hingga pengelolaan keuangan secara lebih praktis dalam satu aplikasi,” paparnya.

Melalui JConnect, Bank Jatim juga mampu memperluas target pasar ke sektor usaha mikro, menengah, dan korporasi. Berbagai fitur yang tersedia mempermudah akses modal dan pengelolaan keuangan, sekaligus memperkuat posisi Bank Jatim sebagai mitra digital bagi ekosistem bisnis. “Digitalisasi tetap menjadi fokus utama perseroan dalam memperluas akses layanan perbankan. Sebab kami percaya digitalisasi adalah kunci untuk menghadirkan layanan keuangan yang lebih inklusif dan mudah dijangkau,” pungkas Dodit.

Sebagai informasi, ajang Digital Innovation Award 2026 merupakan bentuk apresiasi kepada perusahaan dan institusi yang dinilai berhasil menghadirkan inovasi teknologi dan transformasi digital yang berdampak positif bagi perkembangan bisnis dan masyarakat. Acara yang diselenggarakan oleh iNews Media di iNews Tower Jakarta ini diikuti oleh berbagai perusahaan dari beragam sektor industri.