Hino Resmikan Dealer 3S di Sleman, Perkuat Layanan Purna Jual di Yogyakarta

PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) kembali memperluas jangkauan layanan purna jualnya dengan meningkatkan status outlet PT Duta Cemerlang Motors (DCM) di Daerah Istimewa Yogyakarta menjadi dealer berfasilitas lengkap 3S, yang mencakup penjualan, servis, dan penyediaan suku cadang. Langkah ini diambil untuk memperkuat aksesibilitas pelanggan terhadap layanan berkualitas di wilayah tersebut.

Dealer yang ditingkatkan fasilitasnya ini berlokasi di Jalan Yogyakarta–Wates Km 7, Kabupaten Sleman. Menempati lahan seluas 1.734 meter persegi dengan luas bangunan mencapai 1.082 meter persegi, fasilitas ini dilengkapi empat bay servis berstandar Hino, peralatan pendukung yang lengkap, serta sepuluh mekanik tersertifikasi yang siap menangani perawatan dan perbaikan kendaraan pelanggan.

Marketing Director HMSI, Tomoki Hattori, menyatakan bahwa peningkatan fasilitas dealer merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk mendekatkan layanan kepada pelanggan. “Dengan fasilitas yang lebih lengkap dan jaringan yang semakin luas, kami ingin memastikan kendaraan pelanggan dapat beroperasi dengan optimal dan mendukung kelancaran bisnis mereka,” ujarnya melalui keterangan resmi.

Sementara itu, lokasi dealer yang berada di jalur distribusi utama dinilai sangat strategis, terutama untuk memperkuat hubungan Hino dengan pelanggan di sektor kendaraan niaga dan logistik. Kehadiran fasilitas 3S ini diyakini mampu mempercepat proses servis sekaligus meningkatkan uptime kendaraan operasional pelanggan. Kapasitas servis yang lebih baik dan dukungan peralatan lengkap juga diharapkan membuat proses perawatan kendaraan menjadi lebih efisien. Ketersediaan suku cadang yang lebih terjamin memungkinkan pelanggan memperoleh akses lebih cepat terhadap kebutuhan operasional, sehingga dapat meminimalkan waktu henti kendaraan.

Dealer DCM Yogyakarta juga menawarkan fleksibilitas layanan dengan jam operasional yang bervariasi. Pada Senin hingga Kamis, layanan buka pukul 08.30 hingga 16.30, pada Jumat hingga pukul 17.00, dan Sabtu hingga pukul 13.30. Khusus hari Minggu, dealer tetap melayani pelanggan mulai pukul 12.00 hingga 17.00. Di luar layanan bengkel reguler, dealer ini menyediakan layanan standby on call untuk kondisi darurat serta fasilitas mobile service, yang memungkinkan tim teknis Hino memberikan dukungan langsung di lokasi pelanggan.

Direktur Utama PT Duta Cemerlang Motors, Christian Hemasurya, menegaskan kesiapan pihaknya dalam memberikan layanan terbaik. “Kami siap memberikan layanan terbaik melalui fasilitas 3S yang lengkap, didukung tim mekanik profesional dan ketersediaan suku cadang. Kehadiran dealer ini diharapkan dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan, khususnya dalam meningkatkan efisiensi operasional di wilayah Yogyakarta,” ungkapnya.

Ke depan, Hino menyatakan akan terus memperkuat jaringan layanan serta menghadirkan solusi yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Strategi ini sejalan dengan komitmen perusahaan untuk mendukung keberlangsungan operasional pelanggan melalui layanan purna jual yang optimal.