Meta Luncurkan Fitur Balasan Otomatis AI untuk Penjual di Facebook Marketplace

Bagi para penjual di Facebook Marketplace, menanggapi pesan "masih ada?" yang berulang-ulang tentu sudah jadi hal yang biasa. Nah, sekarang Meta punya solusi cerdas buat mengatasi hal itu. Mereka baru saja meluncurkan pembaruan berbasis AI yang dirancang untuk memangkas waktu dan mempermudah transaksi jual-beli di platform mereka.

Fitur andalannya? Balasan otomatis. Jadi, ketika calon pembeli mengirim pertanyaan umum seperti menanyakan ketersediaan barang atau harganya sistem AI ini akan langsung merespons. Caranya, dengan mencerna informasi yang sudah tercantum di deskripsi listing, mulai dari harga, lokasi, sampai status barang.

Menurut Digital Trends, penjual bisa mengaktifkan fitur ini saat membuat iklan. Yang menarik, balasan yang dihasilkan mesin tetap bisa diedit sebelum dikirim. Jadi, penjual masih punya kendali penuh.

“Ini kan masalah klasik,” kata seorang pengguna yang sering jualan perabot bekas. “Kadang dapat sepuluh pesan, delapan cuma nanya ‘masih ada?’, terus hilang. Capek juga balas satu-satu.”