Wakapolda Metro Jaya Tekankan Pelayanan Humanis ke Personel Lalu Lintas

"Sikap, tutur kata, dan komunikasi kita harus dijaga," jelasnya lagi. "Jangan sampai malah bikin masyarakat tidak nyaman atau tersinggung."

Namun begitu, dia juga tidak lupa mengingatkan hal lain. Soliditas internal dan integritas tiap personel wajib dijaga demi marwah institusi. Dia minta semua anggota bekerja dengan jujur, penuh tanggung jawab, dan menjauhi segala bentuk pelanggaran. Poin ini ditebalkannya.

Di akhir acara, Dekananto mengajak seluruh personel untuk bersama-sama membangun kepercayaan publik. Caranya? Melalui pelayanan yang baik, tutur kata yang sopan, dan tak lupa menerapkan prinsip senyum, sapa, salam.

"Kita harus mengambil hati masyarakat," imbuhnya. "Dari situlah kepercayaan publik terhadap Polri akan tumbuh dan terus meningkat."

Bimtek itu pun ditutup dengan harapan bahwa pesan-pesan sederhana namun mendasar itu benar-benar sampai. Bukan cuma di ruang auditorium, tapi terwujud di setiap lokasi pelayanan.