Kapolres Metro Jakarta Pusat, Kombes Pol Susatyo Purnomo Condro, menjelaskan filosofi di balik pendekatan mereka. Baginya, hak menyampaikan pendapat di muka umum adalah sesuatu yang mutlak dihormati.
"Penyampaian pendapat di muka umum adalah hak setiap warga negara yang harus kita hormati bersama," tegas Susatyo.
"Tugas kami adalah memastikan saudara-saudara kita merasa aman, didengar, dan dilayani dengan baik. Pendekatan humanis menjadi kunci agar aspirasi dapat tersampaikan tanpa menimbulkan ketegangan," lanjutnya.
Ia menekankan, seluruh personel diinstruksikan untuk bersikap persuasif dan profesional, apalagi saat cuaca buruk seperti siang tadi. Keramahan, kata dia, adalah senjata utama.
"Meski diguyur hujan, alhamdulillah kegiatan berjalan tertib dan kondusif. Ini berkat kerja sama yang baik antara petugas dan massa aksi yang sama-sama menjaga situasi tetap aman," pungkasnya.
Jadi, dari awal hujan turun hingga massa bubar, semuanya berjalan lancar. Sebuah contoh bagaimana komunikasi dan pelayanan yang baik bisa menciptakan ruang aspirasi yang kondusif bagi semua pihak.
Artikel Terkait
Arif Satria: Kemandirian Bangsi Hanya Bisa Dicapai dengan Kuasai Teknologi Sendiri
Trump Klaim Bisa Serang Venezuela Tanpa Izin Kongres
Menu Bergizi Cuma Keripik Tempe, BGN Ancam Ganti Kepala SPPG
Mantan Wamenaker Noel Tampil dengan Syal Putih di KPK, Kasus Sertifikasi K3 Rp 81 Miliar Berlanjut