Seragam Safety hingga Suara Nelayan: Kisah Pertamina Redam Konflik di Lapangan

Lantas, bagaimana cara mengatasinya? Kuncinya ada pada pendekatan personal dan mempelajari medan sosial terlebih dahulu. Erika menegaskan pentingnya mengenali siapa tokoh yang didengar di masyarakat.

"Nah tentu yang tadi, kita mulai masuk ke suatu wilayah, kita pelajari dulu medannya. Siapa tokoh masyarakat yang ada di sana, siapa yang bisa didengar, apa harapan yang disampaikan bagi orang luar yang untuk masuk," tambahnya.

Strategi ini kemudian diwujudkan melalui beragam Program Pemberdayaan Masyarakat (PPM). Sepanjang 2025 saja, tercatat ada 831 program kemasyarakatan yang dijalankan PHE. Isunya beragam, mulai dari lingkungan, ekonomi, sampai infrastruktur. Enam puluh di antaranya bahkan fokus pada ketahanan pangan, sebagai upaya mendukung swasembada nasional.

Namun begitu, Erika menekankan bahwa keberhasilan program ini sangat bergantung pada partisipasi masyarakat. Perusahaan harus luwes, beradaptasi dengan karakter unik setiap daerah. Tidak ada resep yang sama untuk semua lokasi.

“Intinya adalah bagaimana perusahaan bisa membuat masyarakat menjadi mandiri, sehingga terjadilah apa ya, circle ekonomi ataupun kebutuhan masyarakat tersebut bisa terjawab,” pungkas Erika.

Pada akhirnya, bagi PHE, semua upaya ini bertujuan menciptakan harmoni. Bukan sekadar menjalankan bisnis, tetapi juga menjadi bagian dari komunitas yang memberdayakan.