AZKO Ganti Wajah, Genjot Pengalaman Belanja di Era Konsumen Baru

Ada angin perubahan yang terasa di dunia ritel Indonesia. Konsumen sekarang nggak cuma ngincer barang murah atau toko yang lengkap. Mereka ingin pengalaman belanja yang berkesan, yang relevan dengan gaya hidup mereka, dan tentu saja, praktis. Perubahan selera ini memaksa para pelaku ritel untuk berbenah, kalau nggak mau ditinggal pelanggan.

Di tengah arus perubahan ini, AZKO, brand home improvement itu, memilih jalan yang cukup berani. Daripada cuma menambah rak-rak produk, mereka malah mengubah total konsep tokonya. Hasilnya? Gerai dengan desain dan nuansa yang jauh lebih modern, sebuah transformasi besar yang langsung terlihat mata.

Langkah ini sekaligus menjadi penegas identitas baru AZKO. Dulu, brand ini dikenal sebagai penyedia kebutuhan rumah tangga dan perangkat hardware, seringkali di bawah bayang-bayang ACE Hardware. Kini, gerainya tampil dengan wajah baru, lebih segar, dan jelas berusaha mengejar selera pelanggan masa kini.

Menurut sejumlah pengamat, gerai AZKO yang baru nggak cuma soal pajangan produk. Mereka melakukan pembaruan menyeluruh, menciptakan ruang yang juga memberi inspirasi gaya hidup, khususnya bagi kalangan urban.

Dengan menghadirkan toko yang visual-oriented dan didukung pengalaman digital yang mulus, AZKO menunjukkan keseriusannya bersaing di pasar yang semakin ketat. Konsep inovatif ini bisa jadi modal penting untuk membedakan diri dari pesaing-pesaing lama, termasuk jika brand lama itu suatu saat kembali ke Indonesia.

Saat ini, konsep baru itu sudah bisa dilihat di dua lokasi: Pondok Indah Mall 1 dan Living Plaza Bintaro. Pilihan lokasi ini sendiri punya strategi. Di satu sisi, mereka menjaga kehadiran di mall modern. Di sisi lain, mereka memperkuat penetrasi di kawasan permukiman kelas menengah ke atas, yang memang jadi target pasar mereka.

Ngomong-ngomong soal produk, AZKO tampaknya sangat jeli membaca tren. Lihat saja, kebutuhan akan solusi home & living yang cerdas sedang naik daun. Merespons hal ini, mereka mengembangkan lini Krisbow tidak hanya untuk perkakas biasa, tapi juga menghadirkan SYNC by Krisbow, rangkaian produk smart home.

“Idenya sederhana: kami ingin mengajak pelanggan meningkatkan efektivitas di rumah mereka dengan produk-produk yang terkoneksi,” kira-kira begitu gambaran dari pihak brand.

Tren masak di rumah juga diakomodasi. Mereka menghadirkan Smart Kitchen Set dari KLAZ, yang menawarkan peralatan dapur otomatis dengan desain yang estetis. Jadi, fungsi dan tampilan berjalan beriringan.

Area lain di toko juga dibuat menarik. Ada ruang khusus untuk menampilkan barang-barang kekinian yang sedang tren, seperti alat olahraga atau gadget. Yang menarik, ada pula area live shopping yang menunjukkan integrasi mereka dengan dunia digital. Pengunjung bisa melihat demo produk secara detail, membantu mereka lebih yakin sebelum membeli.

Pengalaman belanjanya sendiri dibuat lebih modern. Mau bayar? Bisa pakai fitur Scan & Go yang cepat. Atau pesan online dan ambil di toko? Bisa lewat aplikasi ruparupa untuk di-pick up. Semua dirancang agar praktis, nggak perlu berlama-lama antre.

Memang, konsep toko terbaru AZKO ini masih sangat baru. Namun, transformasi yang mereka lakukan jelas menunjukkan sebuah tekad: beradaptasi dengan tuntutan ritel modern dan perilaku konsumen yang terus berkembang.

Pertanyaannya, apakah langkah ini akan mendongkrak bisnis AZKO dan memicu inovasi serupa dari pesaing? Jawabannya masih terbentang ke depan. Tapi satu hal yang pasti: AZKO sedang mencoba menata ulang masa depannya, dengan cara yang berbeda dari biasanya.