Wamenhaj Turun Langsung Tinjau Hotel Jemaah di Makkah, Pastikan Keluhan Fasilitas Tertangani Cepat

Wakil Menteri Haji dan Umrah, Dahnil Anzar Simanjuntang, turun langsung meninjau sejumlah hotel jemaah haji Indonesia di Makkah untuk memastikan setiap keluhan fasilitas dan pelayanan mendapat penanganan cepat. Kunjungan yang dilakukan pada Kamis, 21 Mei 2026, itu merupakan respons atas laporan para jemaah mengenai gangguan operasional di tempat penginapan mereka. Beberapa masalah yang dikeluhkan antara lain lift tidak berfungsi optimal, lampu yang tiba-tiba padam, serta kendala teknis pada fasilitas penunjang lainnya.

Dalam peninjauan tersebut, Wamenhaj didampingi oleh Wakil Menteri Perhubungan, Suntana. Keduanya menyambangi sejumlah titik penginapan yang tersebar di kawasan pemondokan jemaah guna memverifikasi langsung kondisi di lapangan. Langkah ini diambil sebagai bentuk pengawasan agar pelayanan terhadap jemaah tetap berjalan sesuai standar yang ditetapkan.

Menurut Dahnil, pihak pengelola hotel menunjukkan respons yang cepat dalam menindaklanjuti setiap laporan yang masuk. Ia menilai kesigapan tersebut menjadi faktor penting dalam menjaga kenyamanan jemaah selama menjalani rangkaian ibadah haji.

“Alhamdulillah pihak hotel itu fast respons. Responsnya cepat. Semua masalah yang muncul kemudian diselesaikan dengan segera. Yang paling penting itu,” kata Dahnil dalam tayangan Metro Pagi Primetime, Metro TV, Kamis, 21 Mei 2026.

Di sisi lain, Wamenhaj juga memberikan apresiasi kepada para petugas yang bertugas di sektor Misfalah, khususnya sektor tujuh dan sekitarnya. Ia menilai petugas di wilayah tersebut memiliki ketanggapan yang tinggi terhadap kebutuhan jemaah haji di lapangan.

“Tambah lagi teman-teman petugas di sini juga fast respons. Makanya saya memberikan semangat kepada teman-teman petugas di daerah sektor Misfalah ini, sektor tujuh dan sekitarnya untuk tetap fast respons,” ucapnya.