Petugas Bandara Soetta Bantu Penumpang Bingung Atas Laporan Orang Tua

Seorang pria terlihat kebingungan di area lobi Terminal 2 Bandara Soekarno-Hatta, Minggu dini hari lalu. Itulah Alby Venrian, 30 tahun, yang baru saja tiba dari Jambi. Untungnya, petugas Polresta Bandara Soetta segera mendekati dan membantunya.

Kronologinya berawal dari laporan orang tua Alby, Zaenal Ependi. Lewat panggilan ke call center 110, Zaenal menyampaikan kekhawatirannya. Ia baru saja video call dengan anaknya sekitar tengah malam dan melihat Alby tampak linglung, mengaku baru mendarat di Soetta.

"Bapak Zainal Ependi melalui telepon di call center 110 meminta bantuan untuk mengecek keberadaan dan kondisi anaknya," jelas Ipda Toni Hidayat, Perwira Pamapta Polresta Bandara Soekarno-Hatta, Selasa (7/4).

Dari situ, gerak cepat dilakukan. Personel SPKT langsung berkoordinasi dengan petugas Pospol Terminal 2 dan avsec. Mereka menyisir area. Tak butuh waktu lama, Alby akhirnya ditemukan di lobi kedatangan domestik Terminal 2. Kondisinya memang tampak bingung, tapi secara fisik baik-baik saja.

Lalu, bagaimana caranya pulang? Orang tuanya segera membelikan tiket. Kemudian, dengan pendampingan petugas, Alby diantar ke Terminal 1 untuk diberangkatkan kembali ke Pekanbaru. Prosesnya berjalan lancar.

Menjelang siang, sekitar pukul 10.18 WIB, kabar baik pun diterima petugas.

"Bapak Zainal Ependi selaku orang tua Alby memberitahukan kepada petugas SPKT Polres Bandara Soetta bahwa sudah bertemu dengan anaknya dalam kondisi selamat," tambah Toni.

Kasus ini jadi pengingat. Toni Hidayat mengimbau para orang tua agar lebih mengawasi anak-anaknya, terutama saat hendak melakukan perjalanan jauh. Di sisi lain, masyarakat juga diharap tidak ragu meminta bantuan.

"Kalau lihat ada kendala di perjalanan atau gangguan kamtibmas, segera laporkan ke petugas terdekat," pesannya. Atau, hubungi saja call center 110 Polresta Bandara Soekarno-Hatta. Mereka siap membantu.