BPJS Kesehatan Makassar Tetap Buka Layanan Administrasi Selama Libur Lebaran

Meski suasana Lebaran sudah terasa, jangan khawatir soal urusan administrasi BPJS Kesehatan. Kantor Cabang Makassar memastikan layanannya tetap berjalan, walau dengan skema terbatas. Masyarakat yang butuh bantuan terkait kepesertaan masih bisa mendatangi kantor di Jalan Andi Pangeran Pettarani itu.

Kepala Cabang, dr Prabowo, menegaskan bahwa petugas akan tetap disiagakan selama empat hari cuti bersama. “Tetap ada petugas di kantor selama cuti lebaran empat hari. Kalau ada membutuhkan pelayanan seperti mendaftar atau memerlukan sesuatu, bisa datang ke kantor,” ujarnya di Makassar, Kamis lalu.

Namun begitu, jam operasionalnya tentu tidak seperti hari biasa. Layanan administrasi hanya dibuka dari pukul 08.00 pagi hingga 14.00 Wita. Itu batas akhir pendaftaran, jadi perlu diatur waktunya.

Di sisi lain, ada juga antisipasi khusus untuk pasien kronis. Mengingat layanan rumah sakit kerap berkurang saat libur panjang, BPJS mengambil langkah preventif. Pasien rawat jalan dengan penyakit menahun disarankan mengambil obat lebih awal tepatnya tujuh hari sebelum persediaan obat habis. “Ini kebijakan yang kami ambil selama masa libur lebaran,” jelas dr Prabowo.

Soal arus mudik, cabang Makassar tak mau ketinggalan. Mereka akan membuka posko kesehatan di Pelabuhan Soekarno Hatta mulai pekan depan. Langkah ini sejalan dengan instruksi pusat.

Sebelumnya, Direktur Utama BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito, sudah menegaskan hal serupa. Menurutnya, momentum mudik sama sekali tidak boleh menghalangi akses peserta terhadap layanan JKN.

“Momentum mudik Lebaran tidak boleh menjadi penghalang bagi peserta untuk memperoleh pelayanan kesehatan. BPJS Kesehatan memastikan layanan Program JKN tetap dapat diakses dengan mudah sehingga masyarakat dapat menjalani perjalanan mudik dengan tenang,” tegasnya melalui siaran pers.

Secara teknis, layanan administrasi di kantor cabang akan tersedia pada tanggal 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026. Waktunya dari pukul 08.00 sampai 13.30 waktu setempat. Sementara posko mudik akan berjaga di titik-titik strategis lebih awal, yaitu pada 13 hingga 16 Maret 2026. Tujuannya jelas: memastikan pemudik mendapat pelayanan kesehatan yang optimal sepanjang perjalanan.