Telkomsel Ringankan Tagihan IndiHome bagi Korban Banjir dan Longsor di Tiga Provinsi

Buat pelanggan IndiHome dan Halo yang rumahnya terdampak banjir dan longsor di Aceh, Sumut, dan Sumbar, ada kabar baik. Telkomsel baru saja mengumumkan pembebasan tagihan untuk mereka. Jadi, biaya berlangganan bakal diringankan buat sementara.

Menariknya, penyesuaian ini diklaim bakal berjalan otomatis. Nanti, informasi resminya akan dikirim langsung ke pelanggan via WhatsApp dan SMS dari pihak IndiHome. Jadi, seharusnya mereka tinggal menunggu pemberitahuan saja.

Kalau mau cek sendiri status tagihannya, pelanggan IndiHome bisa langsung buka halaman khusus di situs Telkomsel. Caranya, kunjungi tautan berikut: http://tsel.id/penyesuaiantagihanindihome.

Sebenarnya, ini bukan bantuan pertama yang digelontorkan. Sebelumnya, lewat program Paket Siaga Peduli, warga di wilayah bencana itu sudah dapat bantuan berupa paket data, SMS, dan telepon gratis. Isinya beragam, ada yang dapat 3GB internet, atau alternatif lain seperti 300 menit telepon plus 1.000 SMS.

Di sisi lain, Telkomsel juga mengingatkan masyarakat untuk tetap hati-hati. Soalnya, sering muncul SMS penipuan yang mengaku-ngaku dari IndiHome atau Telkomsel. Untuk klarifikasi dan info lebih detail, hubungi saja call center 188 atau datang langsung ke GraPARI terdekat.

Abdullah Fahmi, VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, menyampaikan rasa empati perusahaan.