Antrean Panjang Kartu Layanan Gratis Lansia di CFD Bundaran HI, Banyak Penerima Mengeluh

Ratusan warga lanjut usia memadati kawasan Car Free Day (CFD) Bundaran Hotel Indonesia sejak dini hari untuk mendaftar Kartu Layanan Gratis. Pendaftaran yang diselenggarakan Dinas Perhubungan DKI Jakarta ini langsung diserbu lansia meskipun diwarnai antrean panjang dan berbagai keluhan.

Kisah Perjuangan Lansia Mendapatkan Kartu Transjakarta Gratis

Sulastri (66), warga Cipinang, sudah berada di lokasi sejak pukul 05.30 WIB. "Saya rutin setiap minggu olahraga di sini," ujarnya sambil menunggu sang suami yang masih mengantre. Meski sudah mencoba daftar online sebelumnya, Sulastri mengaku tidak kunjung menerima kartunya.

Banyak lansia mengalami nasib serupa dan memilih mendaftar langsung di CFD. Namun, tak semua pendaftar berhasil mendapatkan kartu. Putri (35) mengaku kecewa karena baru tahu pendaftaran khusus untuk lansia setelah mengantre lama.

Kekacauan Sistem Antrean dan Protes Warga Lansia

Pantauan di lokasi menunjukkan tenda Dishub penuh sesak dengan teriakan protes para lansia. Martini (53), warga yang mengantar suaminya, mengeluhkan penataan antrean yang tidak tertib. "Saya jam enam, tapi yang di belakang saya malah udah dipanggil duluan," keluhnya.

Pendaftaran sempat ditutup petugas sejak pukul 06.30 WIB, namun para lansia tetap bersikeras menunggu. Ihsan, petugas keamanan Dishub DKI Jakarta membenarkan pendaftaran telah di-close untuk pendatang baru.

Kritik dan Saran Perbaikan Pelayanan untuk Lansia

Sintawati (62), warga Menteng Atas, menyampaikan kekesalannya atas sistem yang tidak efisien. "Harusnya tiga kali panggil aja, kalau enggak datang, panggil yang lain," ujarnya. Ia menyarankan agar pengambilan kartu dilakukan di kelurahan untuk mempermudah lansia.

Ikhsan (60), warga Kota Bambu, juga mengkritik sistem pendaftaran. "Kalau mau efisien, buka aja stand di kelurahan. Kan bisa diatur kuotanya per RT," sarannya. Meski banyak kekurangan, Ikhsan mengaku tetap terbantu dengan program ini.

Pendaftaran kartu layanan gratis lansia di CFD Bundaran HI berlangsung pukul 06.00 hingga 10.00 WIB. Hingga batas waktu berakhir, masih tampak sekitar 20-an lansia yang bertahan menunggu meski kepadatan antrean telah mereda.