Banjir Lumpuhkan Jalur KA Semarang: 16 Perjalanan Dibatalkan, 6 KA Dialihkan

Banjir yang melanda petak jalur antara Stasiun Semarang Tawang dan Stasiun Alastua pada Rabu (29/10) memaksa PT KAI Daop 4 Semarang mengambil sejumlah tindakan darurat. Akibatnya, terjadi pembatalan massal dan pengalihan rute sejumlah kereta api untuk menjaga keselamatan dan mengurangi dampak keterlambatan.

Kompensasi KAI untuk Penumpang yang Terdampak

PT KAI menyiapkan sejumlah kompensasi bagi penumpang yang perjalanannya terganggu. Manajemen memberikan opsi pengembalian dana (refund) 100% di luar biaya pemesanan bagi penumpang yang membatalkan perjalanannya karena keterlambatan lebih dari satu jam atau perubahan rute.

Mekanisme klaim kompensasi ini dapat dilakukan dengan dua cara:

• Melalui Contact Center KAI 121: Untuk pengajuan refund tiket.
• Datang Langsung ke Loket Stasiun: Untuk pengajuan refund tiket DAN pengembalian biaya (bea) akibat penurunan kelas pelayanan. Masa klaim maksimal adalah 7 hari (H 7) setelah tanggal keberangkatan.

Bagi penumpang yang memilih untuk tetap melanjutkan perjalanan, KAI juga menyediakan kompensasi berupa:

• Minuman dan makanan ringan untuk keterlambatan lebih dari 3 jam.
• Tambahan makanan berat untuk keterlambatan lebih dari 5 jam.

Daftar Lengkap Kereta Api yang Dibatalkan

Hingga pukul 11.30 WIB, berikut adalah daftar 16 perjalanan kereta api yang terpaksa dibatalkan:

1. KA 496 Kedung Sepur (Semarang Poncol-Ngrombo)
2. KA 495 Kedung Sepur (Ngrombo-Semarang Poncol)
3. KA 268 Banyubiru (Semarang Tawang-Solo Balapan)
4. KA 267 Banyubiru (Solo Balapan-Semarang Tawang)
5. KA 261 Blora Jaya (Alastua-Semarang Poncol)
6. KA 266 Ambarawa Ekspres (Semarang Poncol-Alastua)
7. KA 187 Joglosemarkerto (Solobalapan-Semarang Tawang; rute Semarang Tawang-Tegal-Purwokerto tetap berjalan)
8. KA 263 Ambarawa (Alastua-Semarang Tawang)
9. KA 264 Ambarawa Ekspres (Semarang Tawang-Alastua)
10. KA 498 Kedung Sepur (Semarang Poncol-Ngrombo)
11. KA 497 Kedung Sepur (Ngrombo-Semarang Tawang)
12. KA 192 Joglosemarkerto (Semarang Tawang-Solo Balapan)
13. KA 186 Joglosemarkerto (Semarang Tawang-Solo Balapan)
14. KA 189 Joglosemarkerto (Alastua-Semarang Tawang)
15. KA 265 Ambarawa Ekspres (Alastua-Semarang Poncol)
16. KA 262 Blora Jaya (Semarang Poncol-Alastua)

Daftar Kereta Api yang Dialihkan (Rekayasa Jalur)

Selain pembatalan, KAI juga menerapkan rekayasa pola operasi dengan mengalihkan rute beberapa KA jarak jauh. Berikut daftarnya:

1. KA 1 Argo Bromo Anggrek (Surabaya Pasarturi-Gambir) dialihkan via Surabaya Gubeng-Madiun-Solobalapan-Cirebon.
2. KA 2 Argo Bromo Anggrek (Gambir-Surabaya Pasarturi) dialihkan via Cirebon-Solobalapan-Surabaya Gubeng.
3. KA 269 Matarmaja (Malang-Pasarsenen) dialihkan via Solobalapan-Kutoarjo-Purwokerto-Cirebon Prujakan.
4. KA 272 Airlangga (Pasarsenen-Surabaya Pasarturi) dialihkan via Cirebon Prujakan-Purwokerto-Kutoarjo-Solobalapan-Gundih-Gambringan.
5. KA 271 Airlangga (Surabaya Pasarturi-Pasarsenen) dialihkan via Gambringan-Gundih-Solobalapan-Kutoarjo-Purwokerto-Cirebon Prujakan.
6. KA 40 Sembrani (Gambir-Surabaya Pasarturi) dialihkan via Cirebon-Purwokerto-Solobalapan-Madiun-Surabaya Gubeng.

PT KAI Daop 4 Semarang menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan ini dan mengupayakan normalisasi operasional secepatnya. Penumpang disarankan untuk selalu memantau informasi terbaru melalui aplikasi KAI Access atau Contact Center 121 sebelum berangkat.