Workshop "Go Digital, Grow Faster" Telkom Dukung Akselerasi UKM di Era Digital

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk secara aktif mendorong pertumbuhan Usaha Kecil Menengah (UKM) melalui penyelenggaraan workshop bertajuk "Go Digital, Grow Faster". Acara ini dirancang khusus untuk membekali pelaku usaha dengan pemahaman mendalam tentang perilaku konsumen digital dan strategi pemasaran online yang efektif, guna mempercepat pertumbuhan dan daya saing bisnis.

Manager Small Medium Enterprise (SME) Service II Telkom, Khoirina Fajar, menekankan bahwa adopsi teknologi dan pemanfaatan e-commerce telah menjadi kebutuhan pokok bagi UMKM untuk berkembang dan menjangkau pasar yang lebih luas. Sebagai BUMN, Telkom berkomitmen meningkatkan kapabilitas digital UKM Indonesia melalui berbagai pelatihan yang diselenggarakan.

Kisah Sukses dan Strategi Digital dari Pelaku Usaha

Workshop ini menghadirkan Novia Fitriyani, pemilik merek kecantikan Terli Beauty, yang membagikan pengalaman praktisnya dalam memanfaatkan kanal digital. Ia mengungkapkan bahwa journey konsumen dimulai dari pengenalan masalah, pencarian informasi, hingga proses komparasi merek.

Novia menyoroti bahwa keputusan pembelian sangat dipengaruhi oleh penawaran promo menarik, seperti payday sale. Kejujuran ulasan (review) dari konsumen juga menjadi faktor krusial dalam membangun kepercayaan dan mempengaruhi keputusan beli.