BPJS Ketenagakerjaan Luncurkan Layanan Antrean Online via LAPAK ASIK

Repot ngantre di kantor BPJS Ketenagakerjaan? Sekarang sih nggak perlu lagi. Mereka baru aja meluncurkan layanan booking antrean secara online. Jadi, untuk urusan klaim atau sekadar minta informasi, kamu bisa atur jadwal dari rumah pakai gadget aja. Praktis banget, kan?

Kabar ini sendiri diumumin lewat akun Instagram resmi mereka, @bpjs.ketenagakerjaan. Intinya, semua proses booking itu dilakukan via situs LAPAK ASIK. Nah, buat yang penasaran gimana cara jalaninnya, simak langkah-langkah berikut ini.

Kalau Mau Ajukan Klaim

Pertama, ya buka dulu websitenya. Abis itu, pilih menu 'Pengajuan Klaim'. Jangan lupa centang persetujuan, lalu isi data-data yang diminta. Data peserta itu mencakup upload e-KTP, foto diri terbaru, terus pilih juga alasan klaimnya. Kamu juga bisa pilih, mau dilayanin via video call atau datang langsung ke kantor.

Selanjutnya, lengkapi data tambahan kayak nomor rekening dan dokumen pendukung lainnya. Ini penting. Sebelum disimpan, cek ulang semuanya baik-baik. Kalau udah oke, tinggal klik simpan. Begitu appointment berhasil dibuat, notifikasinya bakal dikirim ke WhatsApp dan email kamu.

Oh iya, layanan pengajuan klaim di LAPAK ASIK ini cuma buka di hari kerja, Senin sampai Jumat, dari jam 4 pagi sampai hampir tengah malam. Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional tutup. Alternatif lain, kamu juga bisa pakai aplikasi JMO yang aksesnya lebih fleksibel tiap hari, tentu dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Nah, Kalo Buat Informasi atau Pengaduan

Prosedurnya mirip. Masuk ke situs yang sama, tapi kali ini pilih menu 'Informasi dan Pengaduan'. Isi lagi data peserta, termasuk pilih kantor cabang dan tanggal kedatangan yang kamu mau. Jangan lupa tulis dengan jelas kendala atau masalah yang kamu alami, plus lampirin dokumen pendukungnya kalau ada.

Sama kayak sebelumnya, pastikan semua data udah benar sebelum disimpan. Begitu pengaduan masuk, kamu juga akan dapat notifikasi konfirmasi.

Satu tips: aktifin izin lokasi di perangkatmu. Biar sistemnya bisa kasih rekomendasi kantor layanan yang paling deket dari tempat kamu berada.

Gimana Cara Ngecek Proses Klaim JHT?

Ini gampang. Lewat aplikasi JMO aja. Buka aplikasinya, cari menu "Jaminan Hari Tua", terus pilih opsi "Lacak Klaim JHT". Pilih nomor KPJ yang mau kamu pantau, kirim, dan informasi terkini soal proses klaimmu bakal langsung muncul. Gampang banget, nggak perlu telepon-telepon atau datang ke kantor.