KAI Beri Diskon 25% di Puncak Arus Mudik Akhir Tahun

Menyambut pergantian tahun, PT Kereta Api Indonesia (KAI) punya kabar baik buat para calon penumpang. Mereka baru saja meluncurkan potongan harga spesial sebesar 25% untuk tiket kereta api. Menariknya, promo ini berlaku justru di puncak arus mudik dan balik liburan, yakni untuk perjalanan tanggal 29 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.

Informasi resmi ini diumumkan KAI melalui akun Instagram mereka, @kai121_. Nah, buat kamu yang berminat, ada beberapa ketentuan yang perlu diperhatikan.

Pertama, cara mendapatkannya. Diskon 25% ini cuma bisa dibeli lewat Aplikasi Access by KAI. Masa pembeliannya terbatas, hanya dari tanggal 25 sampai 31 Desember 2025 saja. Jadi, jangan sampai kelewatan.

Meski begitu, daftar kereta yang dapat diskon ternyata tidak lengkap. Beberapa kereta seperti Priority, Imperial, Panoramic, dan kereta wisata lainnya tidak termasuk dalam program ini. Promo ini juga tidak bisa digabung dengan potongan harga atau reduksi lain yang sudah ada.

Lalu bagaimana kalau rencana berubah? Tenang, tiket yang sudah dibeli dengan tarif diskon ini tetap bisa dibatalkan atau diubah jadwalnya. Syarat dan ketentuannya mengikuti aturan yang berlaku umum di KAI. Tapi ingat, promo ini tentu saja berlaku selama kuota masih ada. Jadi, buruan cek aplikasinya.

Langkah-Langkah Membatalkan Tiket Online

Kalau sampai harus membatalkan tiket yang sudah dipesan, prosesnya bisa dilakukan secara online. Namun, ada beberapa hal penting yang harus dipenuhi.

Pembatalan hanya bisa diajukan oleh penumpang yang namanya terdaftar di tiket, dan harus menggunakan akun Access by KAI miliknya sendiri. Waktunya juga terbatas: maksimal dua jam sebelum jadwal keberangkatan, dan status kode booking-nya harus "Paid". Lewat dari itu, kamu harus urus ke loket stasiun.

Tidak gratis, tentu saja. Akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 25% dari harga tiket, di luar biaya pemesanan awal. Dana akan dikembalikan dalam estimasi 7 hari kerja, tapi hanya lewat transfer bank atau e-wallet.

Di sisi lain, perhatikan baik-baik data rekening yang kamu input. Pengembalian dana hanya akan dikirim ke rekening salah satu penumpang yang ada di dalam satu kode booking. Nama dan nomor rekening harus persis seperti di buku tabungan. Kalau salah input, sistem akan menolak dan kamu harus urus manual ke stasiun.

Bagaimana jika transfernya gagal? Penumpang akan dapat notifikasi via SMS atau email. Dana tersebut bisa diambil paling lama satu tahun sejak pembatalan. Jika lewat dari batas waktu itu, uangnya akan hangus dan menjadi milik perusahaan.

Satu catatan lagi: fitur pembatalan online ini juga bisa dipakai untuk tiket yang belinya bukan dari Access by KAI. Caranya, tambahkan dulu kode booking-nya ke menu "Tambahkan Tiket" di aplikasi, asalkan nama penumpangnya sudah terdaftar sebagai user.