Dari Toko Sepi ke Omzet Melonjak: Kisah Rida Menaklukkan Pasar Digital

Gelombang digitalisasi yang melanda negeri ini tak pelak mengubah cara kita berbelanja. Semua serba online. Dan perubahan ini memaksa para pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk cepat-cepat menyesuaikan diri. Kalau nggak, bisa ketinggalan kereta.

Namun begitu, bagi banyak pelaku UMKM, perubahan ini justru membawa angin segar. Omzet mereka naik. Tapi, tentu saja, keuntungan itu baru terasa setelah mereka paham betul strategi mengoptimalkan produk dan konten di platform digital. Nah, kemampuan itulah yang coba dibangun melalui pelatihan daring Kampus UMKM Shopee.

Neneng Rida Rifaatul, 30 tahun, adalah salah satu buktinya. Perempuan asal Jakarta ini pemilik Arrifa Home Living, toko peralatan rumah tangga dan elektronik. Dia bercerita, awalnya dia sama sekali buta soal jualan online. Baru mulai tahun 2023, setelah memutuskan resign dari pekerjaan kantornya. Saat itu, dia ambil alih lima toko milik ayahnya yang sudah mulai sepi pembeli.

“Saya anak pertama, jadi merasa punya tanggung jawab menjaga usaha ini,” ujar Rida suatu hari di pertengahan November 2025. “Ayah membangunnya dari nol, sejak masih jadi tukang kredit keliling. Sayang kalau tutup.”

Lima toko offline-nya di Kramat Jati, Jakarta Timur, itu perlahan tapi pasti penjualannya menurun. Akhirnya, setahun kemudian, Rida memutuskan beralih ke platform online. Hasilnya? Di luar dugaan. “Waktu saya buat laporan keuangan, ternyata penjualan online ini yang menjaga margin toko tetap bagus,” katanya. Kini, penjualan online justru jadi penopang utama pendapatannya.

Dari Malu Tampil, Kini Punya Tim Live

Awalnya Rida mengaku nggak punya skill khusus. Coba-coba ikut Program Bimbel Shopee, lalu bergabung dengan grup para seller. “Secara materi bagus banget,” kenangnya. “Tapi yang paling berkesan justru sisi psikologisnya. Saya jadi tahu kalau saya nggak sendirian. Banyak yang berjuang dari nol seperti saya.”