Waspada Nomor Halo BCA Palsu yang Disisipkan di Situs Instansi Resmi

Masyarakat diimbau untuk lebih waspada terhadap modus penipuan yang menyisipkan nomor palsu Halo BCA di situs instansi pemerintahan atau pendidikan. Pelaku diduga membobol akses situs tersebut secara ilegal dan menyalahgunakannya untuk mencantumkan nomor layanan pelanggan palsu, baik untuk Halo BCA maupun Halo BCA Bisnis.

Modus ini cukup licik karena nomor palsu tampak meyakinkan dengan berada di domain resmi yang kredibel. Namun, ketika dihubungi, korban akan diarahkan ke nomor WhatsApp yang tidak terhubung dengan kanal resmi BCA. Bank BCA mengingatkan bahwa satu-satunya sumber informasi kontak resmi adalah situs www.bca.co.id.

Berikut kontak resmi yang dapat digunakan:

• Nomor Halo BCA: 1500888 (tanpa awalan 021, 62, atau lainnya)
• Halo BCA Bisnis: 1500998
• WhatsApp Halo BCA: 08111500998 (dengan tanda centang biru di samping nomor atau nama kontak, bukan di foto profil)
• Aplikasi haloBCA (unduh hanya dari App Store atau Google Play resmi)

Jika menemukan nomor palsu, masyarakat diminta segera melaporkannya. Pelaporan dapat dilakukan secara mandiri melalui mesin pencari dengan memilih opsi "Feedback" lalu "Inaccurate content". Alternatif lain, gunakan platform Lapor Bareng BCA di https://laporbareng.bca.co.id dengan memilih kategori yang sesuai dan menyertakan kronologi singkat.

BCA juga mengingatkan agar nasabah tidak pernah memberikan data pribadi, PIN, kode OTP, password, atau informasi perbankan lainnya kepada siapa pun, termasuk yang mengaku dari BCA. Selalu hubungi kanal resmi jika memerlukan bantuan.