BGN Resmikan Pusat Pelayanan Terpadu dan Media Center untuk Pengaduan Masyarakat

Kepala Badan Gizi Nasional (BGN) Sudaryono meresmikan Pusat Pelayanan Terpadu dan Media Center di kantor BGN, Jakarta, Rabu (29/7/2026). Fasilitas ini dirancang untuk mengintegrasikan berbagai kanal pengaduan masyarakat, termasuk WhatsApp, situs web, dan layanan call center.

Setiap laporan yang masuk akan mendapatkan nomor registrasi. Dengan begitu, masyarakat bisa memantau perkembangan dan tindak lanjut dari pengaduan yang mereka sampaikan. Sudaryono mengatakan sistem tersebut tengah disempurnakan agar setiap aduan dapat ditangani secara jelas dan tidak berhenti di satu tahapan.

“Apabila belum dapat diselesaikan pada tingkat tertentu, laporan akan diteruskan kepada pimpinan untuk diproses lebih lanjut,” ujarnya. Kehadiran pusat pelayanan ini diharapkan dapat meningkatkan transparansi, akuntabilitas, serta memperkuat tata kelola program pemerintah dengan meminimalkan potensi konflik kepentingan.