Diskon 30 Persen Dorong Kenaikan Pelanggan KAI Selama Libur Sekolah

PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat lonjakan jumlah pelanggan selama libur sekolah tahun ini, seiring pemberlakuan tarif diskon 30 persen dari pemerintah. Sepanjang periode 20 Juni hingga 5 Juli 2026, KAI melayani total 3.451.031 pelanggan, meningkat dibandingkan 3.326.281 orang pada periode yang sama tahun lalu.

Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba mengungkapkan, sebanyak 1.303.191 pelanggan kereta api ekonomi komersial telah memanfaatkan diskon tersebut. Angka ini naik dari 1.173.612 pelanggan pada libur sekolah 2025. "Secara total selama periode libur sekolah tersebut, KAI melayani 3.451.031 pelanggan. Dari jumlah tersebut, pelanggan KA Ekonomi Komersial yang memanfaatkan tarif diskon 30 persen mencapai 37,8 persen, sementara pelanggan lainnya tercatat sebanyak 2.147.840 pelanggan," ujarnya kepada wartawan, Senin (6/7/2026).

Puncak pemanfaatan diskon terjadi pada 5 Juli 2026, dengan 94.977 pelanggan menggunakan tarif khusus. Pada hari yang sama, total pelanggan yang dilayani KAI mencapai 254.939 orang, menjadi volume harian tertinggi selama masa libur sekolah.

Stasiun dan Relasi Favorit

Dari sisi stasiun keberangkatan, volume pelanggan tarif diskon tertinggi tercatat di Stasiun Pasar Senen sebanyak 136.136 pelanggan, disusul Yogyakarta (87.836), Semarang Poncol (69.952), Semarang Tawang (64.451), dan Surabaya Pasarturi (51.887). Sementara itu, stasiun tujuan dengan volume tertinggi adalah Pasar Senen (127.571), Yogyakarta (89.801), Semarang Poncol (67.181), Semarang Tawang (63.695), dan Surabaya Pasarturi (54.567).

Relasi favorit pelanggan diskon adalah Lempuyangan–Pasar Senen dengan 17.726 pelanggan, disusul Pasar Senen–Lempuyangan (16.913), Surabaya Gubeng–Yogyakarta (16.029), Solo Balapan–Semarang Tawang (15.398), serta Semarang Tawang–Solo Balapan (15.383).

Kereta api dengan volume penumpang diskon tertinggi adalah KA Joglosemarkerto (67.556 pelanggan), KA Ambarawa Ekspres (67.298), KA Kaligung (55.256), KA Pangrango (49.085), dan KA Kamandaka (48.921).

Anne menambahkan, data perjalanan selama libur sekolah menjadi bahan evaluasi bagi KAI untuk memahami pola kebutuhan pelanggan. Perusahaan akan terus melakukan pembenahan layanan, mulai dari kesiapan sarana, kebersihan, informasi perjalanan, kemudahan akses digital, hingga penanganan keluhan pelanggan.