Seluruh Perjalanan Kereta Api Jarak Jauh KAI Kembali Normal Usai Tabrakan di Bekasi Timur

PT Kereta Api Indonesia (KAI) akhirnya mengumumkan kalau seluruh perjalanan kereta api jarak jauh (KAJJ) sudah kembali normal. Seperti yang kita tahu, sebelumnya sempat ada gangguan cukup serius. Penyebabnya? Tabrakan antara KA dan KRL di Stasiun Bekasi Timur.

Kejadian itu bikin jadwal berantakan, penumpang banyak yang kelimpungan. Tapi sekarang, untungnya, semuanya sudah mulai pulih.

"Hingga hari ini, Kamis (30/4), seluruh perjalanan kereta api jarak jauh telah beroperasi normal tanpa adanya pembatalan," kata Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, dalam keterangan yang dilansir Kamis (30/4/2026).

Anne juga bilang, proses pemulihan layanan terus berjalan. Katanya, perkembangannya cukup positif. KAI, lanjut dia, berkomitmen penuh buat mastiin layanan bisa kembali lancar. Di sisi lain, mereka juga nggak lupa soal hak-hak pelanggan yang harus dipenuhi.

Perusahaan pun sudah menyampaikan permohonan maaf. Ya, namanya juga musibah, pasti ada rasa nggak nyaman yang dirasakan penumpang. Tapi Anne juga minta pengertian. Soalnya, meski sudah normal, masih mungkin aja ada perjalanan yang mengalami kelambatan. Namanya juga proses pemulihan, butuh waktu.

"KAI terus berupaya agar layanan kembali berjalan lancar dan hak pelanggan tetap terpenuhi," ujar Anne.