Telkomsel dan IndiHome Kembali Normal Setelah Gangguan Nasional

Layanan data Telkomsel dan IndiHome akhirnya kembali normal. Gangguan yang sempat bikin pusing sejumlah pelanggan itu kini sudah teratasi.

Menurut Abdullah Fahmi, VP Corporate Communications and Social Responsibility Telkomsel, masalahnya mulai terdeteksi Kamis lalu, tepatnya 22 Januari 2026, sekitar pukul sebelas lebih sedikit pagi. Begitu ada laporan, tim teknis langsung bergerak cepat. Mereka bekerja keras, terkoordinasi, untuk memperbaiki semuanya. Hasilnya? Layanan pun berangsur pulih dan beroperasi optimal.

“Telkomsel menginformasikan bahwa layanan data Telkomsel untuk pelanggan secara nasional saat ini telah kembali normal setelah sebelumnya terjadi penurunan kualitas layanan pada sebagian pelanggan,” ujar Fahmi, Kamis (22/1).

“Kami memahami pentingnya konektivitas digital bagi berbagai aktivitas pelanggan dan menjadikan pemulihan layanan sebagai prioritas utama,” lanjutnya.

Nah, sekarang seluruh sistem jaringan sudah berfungsi normal. Performanya stabil lagi. Ini memang upaya serius mereka untuk memastikan pelanggan dapat layanan terbaik. Gangguan nasional yang sempat terjadi sebelumnya memang cukup mengganggu. Akses internet di berbagai daerah terkendala, tapi untungnya kondisinya membaik dalam hari yang sama.

Ke depan, Telkomsel berjanji akan terus memantau jaringan secara end-to-end. Tujuannya jelas: menjaga stabilitas dan berusaha meminimalkan potensi gangguan serupa. Semoga saja, ya.