Telkomsel menyalurkan bantuan kemanusiaan di tiga titik lokasi terdampak gempa NTT. Bantuan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk hadir bersama masyarakat di tengah situasi bencana, tidak hanya melalui pemulihan layanan telekomunikasi tetapi juga dukungan langsung terhadap kebutuhan warga.
Gempa berkekuatan 7,7 magnitudo yang mengguncang NTT mendorong Telkomsel untuk bergerak cepat. Bantuan disalurkan ke beberapa titik, antara lain Posko BNPB Pengungsian Sikka, Posko BNPB Mbay Kabupaten Nagekeo, Perkampungan Gencor dan Redo di Kecamatan Lelak Kabupaten Manggarai, serta Perkampungan Pang lembor Kabupaten Manggarai Barat.
Vice President Consumer Business Area Jawa Bali Telkomsel, Muharlis, menyampaikan simpati mendalam kepada seluruh masyarakat terdampak gempa di Flores. "Melalui bantuan yang kami salurkan di sejumlah titik pengungsian dan posko tanggap darurat, kami berharap dapat membantu memenuhi kebutuhan masyarakat selama masa pemulihan," ujarnya. "Kami juga terus berupaya memastikan akses komunikasi tetap tersedia agar masyarakat dapat terhubung dengan keluarga, memperoleh informasi penting, serta mendukung koordinasi penanganan bencana."
Pemerintah Kabupaten Sikka mengapresiasi dukungan tersebut. Sekretaris Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Sikka, Muhamad N. Karim, menyampaikan terima kasih atas bantuan logistik yang diberikan. "Pemerintah Kabupaten Sikka, khususnya Posko Tanggap Darurat Bencana Gempa Tektonik, menyampaikan terima kasih kepada Telkomsel atas bantuan logistik yang diberikan kepada masyarakat Kabupaten Sikka," ujarnya. Ia berharap bantuan ini dapat disalurkan secara tepat sasaran dan meringankan kebutuhan para korban, serta kolaborasi dengan Telkomsel terus berlanjut selama masa pemulihan.
Paket Darurat Rp 1
Selain bantuan kemanusiaan, Telkomsel menghadirkan Paket Darurat seharga Rp 1 bagi pelanggan di wilayah terdampak. Paket dengan masa berlaku tujuh hari ini mencakup 3 GB internet, 1.000 SMS, dan 300 menit telepon, serta dapat diaktifkan melalui *888*20.
Dukungan konektivitas juga diberikan langsung di lokasi pengungsian melalui layanan internet, kartu Telkomsel, dan posko Wi-Fi gratis. Kehadiran layanan ini membantu masyarakat tetap berkomunikasi dengan keluarga dan mengakses informasi selama berada di pengungsian. Salah seorang warga terdampak di Kabupaten Sikka mengungkapkan rasa terima kasihnya. "Terima kasih kepada Telkomsel atas internet gratis dan kartu yang diberikan. Bantuan ini sangat membantu kami selama berada di pengungsian dan memudahkan kami untuk tetap berkomunikasi," ujarnya.
Telkomsel berharap ketersediaan akses komunikasi dapat membantu masyarakat tetap terhubung dengan keluarga, memperoleh informasi resmi, serta mendukung koordinasi selama masa tanggap darurat dan pemulihan.
Perusahaan juga mengajak pelanggan untuk ikut membantu melalui program "Bersama Bantu Flores Bangkit." Melalui program ini, pelanggan dapat mengubah Telkomsel POIN menjadi donasi untuk saudara-saudara yang terdampak gempa di Flores. Partisipasi pelanggan diharapkan dapat memperluas semangat gotong royong dan kepedulian untuk membantu masyarakat Flores melewati masa tanggap darurat hingga proses pemulihan.
Telkomsel terus berkoordinasi dengan pemerintah, BNPB, BPBD, TelkomGroup, serta berbagai pihak terkait untuk memastikan dukungan kepada masyarakat terdampak dapat diberikan secara tepat sasaran. Dengan semangat "Melayani Sepenuh Hati," Telkomsel berkomitmen untuk terus hadir mendampingi masyarakat Flores, menjaga konektivitas, memberikan dukungan kemanusiaan, serta bersama-sama membantu Flores untuk bangkit dan pulih.